> Markdown version of [/jobs/ext/424837-technicien-cfao-support-logiciels](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/424837-technicien-cfao-support-logiciels). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien CFAO & Support Logiciels - **Company:** INFORMATIS TS - **Location:** Rambouillet, France - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Java (Programming Language), Computer-Aided Design, Databases, Electrical and Computer Engineering, AngularJS - **Published:** June 15, 2026 - **Apply:** http://informatis-ts.fr/offre_detail.php?id_offre=2855 ## About the Role Niveau de formation équivalent à un BAC + 2/3 : Génie Mécanique et Productique/Génie Electrique et Informatique industrielle/Conception des Produits Industriels/BTS Conception des produits industriels/BTS Mécanisme et automatisme industriels/BUT Génie industriel et maintenance/ Licence professionnelle mécanique spécialité conception et fabrication assisté par ordinateur. - 2 à 5 ans d'expérience en support logiciel ou dans un poste similaire. Connaissances techniques : * Expérience dans la mise en œuvre de tests et de protocoles qualité logiciels. * Expérience en résolution de problèmes logiciels et en support aux utilisateurs. * Connaissance des systèmes d'exploitation, des applications et des logiciels. * Connaissance en gestion de base de données et réseaux. * Connaissance de logiciels de conception 3D. * Anglais professionnel. Aptitudes professionnelles : * Excellent sens relationnel. * Capacité de communication verbale et écrite. * Capacité d'écoute. * Capacité de travail en équipe. * Rigoureux. * Autonome. * Pédagogue. * Capacité d'organisation et de gestion des priorités. ## Description Au sein de la DSI, vous êtes en charge de tester les nouvelles versions des logiciels développés et de paramétrer les usinages destinés au pilotage des machines à commandes numériques. Vous contribuez à l'amélioration et à la qualité des nouvelles versions des logiciels par la création de tests applicatifs. Vous assurez l'assistance à distance des logiciels de chiffrage et de fabrication auprès des utilisateurs et mettez à jour une base de connaissance interne type wiki et FAQ. Dans le cadre de votre mission, vous menez les activités suivantes : - Effectuez des tests de conformité du logiciel sur le plan technique et fonctionnel : * Contrôlez les demandes de modification développée. * Vous assurez de la conformité des résultats du logiciel. * Prenez en compte les recommandations de test de l'émetteur de la demande et/ou du développeur. * Réalisez des tests d'installation et de mise à jour du logiciel sur les différentes plateformes des utilisateurs (en local, en réseau, sous différents systèmes d'exploitation...) - Participez à la création des usinages par le biais de l'interface de paramétrage du logiciel : * Etablissez les scénarii de tests. * Organisez et réalisez leur exécution. * Synthétisez les résultats. - Assistez l'utilisateur à l'usage du logiciel dans la saisie de ses projets : * Recueillez et identifiez le besoin de l'utilisateur. * Guidez l'utilisateur sur les marches à suivre sur la création de son projet. * Identifiez et assurez les compléments de formation relatifs à l'appel. - Recueillez les éventuels dysfonctionnements du logiciel. - Créez un ticket détaillé dans la plateforme de ticketing. - Créez et actualisez les licences d'activation des logiciels. Vous pouvez être amené à délivrer des formations logiciels et à participer à des salons professionnels. ## Related Videos - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [How to Stop Choosing JavaScript Frameworks and Start Living](https://www.wearedevelopers.com/videos/118-how-to-stop-choosing-javascript-frameworks-and-start-living) - [Stand alone components in Angular](https://www.wearedevelopers.com/videos/656-stand-alone-components-in-angular) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Branch your database like your code: How schema changes and pull requests go hand in hand](https://www.wearedevelopers.com/videos/350-branch-your-database-like-your-code-how-schema-changes-and-pull-requests-go-hand-in-hand) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Software Engineer Career: Things You Should Know](https://www.wearedevelopers.com/magazine/143-software-engineer-career-things-you-should-know) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Software Engineer Salary London](https://www.wearedevelopers.com/magazine/252-software-engineer-salary-london) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [How should you format your IT resume?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/68-how-should-you-format-your-it-resume)