> Markdown version of [/jobs/ext/425196-consultant-experimente-crm-microsoft-dynamics-servicenow-bsi-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/425196-consultant-experimente-crm-microsoft-dynamics-servicenow-bsi-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Consultant expérimenté / CRM Microsoft Dynamics, ServiceNow &BSI (H/F) - **Company:** Bearingpoint France - **Location:** Courbevoie, France (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Agile Methodology, Microsoft Dynamics, Salesforce.Com, Servicenow - **Published:** June 13, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=d08a6414016caaaa ## About the Role Diplômé d'une grande école d'ingénieur, de commerce ou d'université, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans en solution CRM. Vous souhaitez construire une carrière dynamique et évolutive ? Nous vous accompagnons au quotidien dans le développement de vos compétences grâce à des formations sur mesure et des certifications. Vos appétences et souhaits d'évolution sont également considérés pour vous permettre de réussir professionnellement et vous épanouir personnellement. ## Description Le digital a profondément modifié la façon de collaborer, de communiquer, de concevoir des projets, d'innover, de s'adresser à ses clients et de valoriser ses données. Aujourd'hui toutes les entreprises comprennent la nécessité de repenser leur stratégie en regard de ce nouveau paradigme. En rejoignant l'équipe Customer & Growth, vous apporterez votre talent à une équipe dynamique et conviviale au sein de laquelle nous partagerons des expériences riches et appliquons des méthodes de travail innovantes., Vous bénéficierez d'un accompagnement dans votre montée en compétences sur la solution leader du CRM Microsoft Dynamics, ServiceNow & BSI, avec un plan de certifications puis interviendrez chez nos clients, au cœur de leurs programmes de transformation du marketing, de la vente et du service dans des secteurs variés sur des problématiques telles que : * Cadrage de programmes CRM (stratégie, roadmap, Business Cases, parcours clients, choix de solution) * Définition des processus de la relation client au travers d'ateliers dans l'optique d'améliorer l'expérience des utilisateurs et des clients * Construction des projets en méthode agile, en coordination avec les parties prenantes des projets (responsables métier, équipes techniques, partenaires intégrateurs ou ISV, Salesforce) * Paramétrage des solutions CRM pour réaliser des démonstrations ou dans le cadre de projets d'intégration, * Refonte du service client omnicanal pour un leader mondial de la beauté, * Définition de la stratégie Marketing et de la segmentation Client d'un acteur mondial de l'hôtellerie, * Définition d'une stratégie e-commerce et d'un plan d'actions pour un client du secteur du luxe. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [ShapeShift: Reinventing Agile for a B2B SaaS Scale-Up](https://www.wearedevelopers.com/videos/1655-shapeshift-reinventing-agile-for-a-b2b-saas-scale-up) - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [From Punch Cards to AI-assisted Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/611-from-punch-cards-to-ai-assisted-development) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)