> Markdown version of [/jobs/ext/427773-technicien-informatique-technicien-support-it-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/427773-technicien-informatique-technicien-support-it-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Informatique - Technicien Support IT H/F - **Company:** WMH - **Location:** Courbevoie, France - **Experience:** Experienced - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Data Server Interface, Information Technology, User Accounts - **Published:** June 16, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/78699359.html ## About the Role FormationBac +2 minimum (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)Expérience2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaireExpérience en environnement multi-sites apprciéeExpérience dans l'utilisation d'un outil ITAMExpérience dans le suivi de renouvellement de parc appréciée, * 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire * Expérience en environnement multi-sites apprciée * Expérience dans l'utilisation d'un outil ITAM * Expérience dans le suivi de renouvellement de parc appréciée ## Description Le Technicien Informatique assure la gestion opérationnelle du parc informatique sur plusieurs sites en France et à l'étranger. Il garantit une expérience fluide lors des arrivées (onboarding) et départs (offboarding) des collaborateurs, tout en assurant la traçabilité, l'optimisation, la conformité des actifs IT et des licences logicielles via un outil d'IT Asset Management (ITAM). Il est également responsable du suivi de la vétusté du parc informatique afin d'anticiper les renouvellements et maintenir un niveau de performance et de sécurité optimal. Le poste est rattaché à la DSI au siège (Paris La Défense) avec des déplacements réguliers sur les différents sites du groupe (Lyon, Bordeaux, Marseille, Bruxelles...) Gestion du parc informatique (multi-sites) - Inventaire et suivi du matériel (PC, Mac, téléphones, écrans, périphériques) - Administration et mise à jour de l'outil ITAM - Suivi du cycle de vie des actifs (achat, attribution, maintenance, restitution, recyclage) - Suivi de la vétusté du parc : analyse de l'ancienneté, performance, obsolescence matérielle et logicielle - Proposition de plans de renouvellement et participation à la planification budgétaire - Gestion des stocks et coordination logistique entre sites (France & international) - Installation, configuration et maintenance des postes de travail - Support à distance pour les sites internationaux - Suivi des garanties et relation avec les prestataires locaux Gestion des licences logicielles - Suivi et administration des licences (Microsoft 365, antivirus, outils métiers, etc.) - Attribution et révocation des licences selon les besoins - Contrôle de conformité et prévention du sur-licensing / sous-licensing - Optimisation des coûts liés aux abonnements logiciels - Mise à jour des référentiels dans l'ITAM - Participation aux audits logiciels Onboarding (arrivée des collaborateurs) - Préparation des postes (configuration OS, logiciels, accès réseaux, VPN, messagerie) - Création des comptes utilisateurs (AD / Microsoft 365 / outils métiers) - Paramétrage des droits et accès - Attribution et enregistrement du matériel et des licences dans l'ITAM - Organisation des expéditions de matériel pour les sites distants - Support de prise en main Offboarding (départ des collaborateurs) - Désactivation des comptes et accès - Révocation des licences et récupération des droits - Sauvegarde / transfert des données si nécessaire - Récupération et contrôle du matériel - Réinitialisation et remise à zéro des postes - Mise à jour de l'ITAM et du registre des actifs - Gestion du reconditionnement ou mise au rebut Support utilisateur - Assistance niveau 1 et 2 (présentiel et à distance) - Diagnostic et résolution des incidents - Escalade vers prestataires si nécessaire - Documentation des procédures - Sensibilisation aux bonnes pratiques IT et sécurité ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Generative UIs and AI Assistants for Your Angular Applications](https://www.wearedevelopers.com/videos/100074-generative-uis-and-ai-assistants-for-your-angular-applications) - [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes) - [Build and Deploy a Fullstack App with Open Source Tooling](https://www.wearedevelopers.com/videos/775-build-and-deploy-a-fullstack-app-with-open-source-tooling) - [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)