> Markdown version of [/jobs/ext/428171-product-owner-salesforce-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/428171-product-owner-salesforce-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Product Owner Salesforce (h/f) - **Company:** Ville de Neuilly-sur-Seine - **Location:** Neuilly-sur-Seine, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Agile Methodology, Information Systems, Scrum Methodology, Cloud Services, Salesforce.Com, Data Server Interface - **Published:** June 18, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=4d9d9fa6142400e3 ## About the Role * Maîtrise des principes de Product Ownership et des méthodes Agiles. * Capacité à articuler enjeux stratégiques et réalités opérationnelles. * Aptitude à analyser, structurer et formaliser des besoins métiers complexes. * Capacité à piloter des prestataires et à travailler en transversal avec de multiples directions. Certifications appréciées Les certifications suivantes seront considérées comme un atout pour le poste : * Salesforce Certified Administrator * Salesforce Certified Service Cloud Consultant ou Sales Cloud Consultant * Salesforce Certified Platform App Builder * Certification Scrum Product Owner (PSPO, CSPO ou équivalent) * Plus largement, toute certification attestant d'une maîtrise de l'écosystème Salesforce ou des méthodes Agiles appliquées à un contexte produit Qualités professionnelles * Sens de l'organisation et de la priorisation * Esprit d'analyse et de synthèse * Aisance relationnelle et pédagogie * Rigueur, autonomie et sens du service public ## Description * Sens du service public * Esprit d'équipe * Engagement, Dans le cadre de la transformation numérique de la Ville de Neuilly-sur-Seine et du développement de ses services digitaux, la Direction des Systèmes d'Information recrute un Product Owner Salesforce chargé de piloter l'évolution et l'amélioration continue du CRM Salesforce, outil structurant de la relation usagers et des processus métiers. Positionnement * Poste rattaché au Responsable du département Etudes et projets * Rôle de référent fonctionnel CRM Salesforce pour la collectivité * Interface entre la Direction générale, les directions métiers, la DSI et les prestataires externes * Intervention sous l'autorité du Responsable du département Etudes et projets sous couvert du Directeur des Systèmes d'Information, Définition de la vision produit et de la stratégie de déploiement * Contribuer à la traduction opérationnelle de la stratégie exprimée par la Direction générale. * Mettre en adéquation les orientations stratégiques de la collectivité avec les besoins opérationnels des directions. * Définir, sur cette base, une stratégie de déploiement du CRM Salesforce à moyen terme, cohérente, progressive et partagée. * Élaborer et piloter la vision produit et la roadmap fonctionnelle Salesforce. Recueil et analyse des besoins métiers * Comprendre les usages des utilisateurs internes par des entretiens et ateliers de cadrage. * Être garant de la phase de discovery, permettant d'identifier :les enjeux métiers,les contraintes IT,les points de douleur utilisateurs,les besoins fonctionnels, en lien avec les orientations stratégiques. Gestion du backlog et méthodologie Agile * Prioriser les fonctionnalités à développer selon leur valeur ajoutée pour la collectivité et leur contribution aux objectifs stratégiques. * Rédiger les user stories à destination des équipes de développement et de recette. * Organiser et animer les rituels Agiles : stand-up meetings, sprint planning, sprint review, démonstrations. Supervision des développements Salesforce * Superviser les développements et les corrections d'incidents réalisés par un intégrateur externe. * Piloter les prestations dans le cadre de projets forfaitaires cadrés. * Suivre les plannings, la qualité et la conformité fonctionnelle des livrables. Création et amélioration continue des services numériques * Concevoir de nouveaux services numériques répondant aux besoins métiers. * Garantir la cohérence, la performance et l'évolutivité des solutions Salesforce déployées dans la durée. ## Related Videos - [ShapeShift: Reinventing Agile for a B2B SaaS Scale-Up](https://www.wearedevelopers.com/videos/1655-shapeshift-reinventing-agile-for-a-b2b-saas-scale-up) - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [Leverage Cloud Computing Benefits with Serverless Multi-Cloud ML ](https://www.wearedevelopers.com/videos/78-leverage-cloud-computing-benefits-with-serverless-multi-cloud-ml) - [Stop Renaming Teams, Start Product Thinking: A PM's Guide to Platform-as-a-Product](https://www.wearedevelopers.com/videos/100342-stop-renaming-teams-start-product-thinking-a-pm-s-guide-to-platform-as-a-product) - [ZEISS & Microsoft - Building the Next Generation Medical Ecosystem in the Cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/424-zeiss-microsoft-building-the-next-generation-medical-ecosystem-in-the-cloud) - [From Punch Cards to AI-assisted Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/611-from-punch-cards-to-ai-assisted-development) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023) - [Swiss Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/323-swiss-business-culture-and-etiquette)