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# VIE - Analyste Support Application (H/F)

- **Company:** Groupe Limagrain
- **Location:** Paris, France
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Data Analysis, SQL Databases, UML
- **Published:** June 19, 2026
- **Apply:** https://www.collegedoctoral-cvl.fr/offresEmploi/pages/consultationOffres.pl?action=detail&idOffre=27741

## About the Role

* Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 en bio-informatique ou biologie appliquée à l'informatique ;
 * Vous avez une connaissance du contexte scientifique de la biologie végétale ;
 * Vous avez des compétences techniques en langage de données SQL, modélisation de données (ERP, Modeling, UML) ;
 * Vous maitrisez l'analyse de données ;
 * Vous êtes un bon communicant(e) et avez une orientation client ;
 * Rigoureux(se), autonome, organisé(e) vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre force de proposition et votre capacité d'adaptation.
 * Le poste s'inscrivant dans un environnement international, un niveau d'anglais et de français courant est indispensable., Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 en bio-informatique ou biologie appliquée à l'informatique ;
 * Vous avez une connaissance du contexte scientifique de la biologie végétale ;
 * Vous avez des compétences techniques en langage de données SQL, modélisation de données (ERP, Modeling, UML) ;
 * Vous maitrisez l'analyse de données ;
 * Vous êtes un bon communicant(e) et avez une orientation client ;
 * Rigoureux(se), autonome, organisé(e) vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre force de proposition et votre capacité d'adaptation.
 * Le poste s'inscrivant dans un environnement international, un niveau d'anglais et de français courant est indispensable.

## Description

Rattaché(e) à l'équipe Customer Care de la direction Systèmes d'Information Scientifique, vous assurez le support et l'assistance de proximité à nos clients internes des entités Grandes Cultures et Potagères.
Une fois la période de formation écoulée, vos activités dominantes seront les suivantes ;

 * La gestion du backlog des tickets d'incident ;
 * L'assistance, le support et le conseil aux utilisateurs dans l'utilisation des applications SIS ;
 * L'analyse des erreurs remontées par l'utilisateur avec une approche fonctionnelle et/ou gestion de données ;
 * La communication aux équipes produit des problèmes nécessitant un correctif, une amélioration ou une proposition d'améliorations dans l'application ;
 * La mise en place et la gestion du cycle de vie de la documentation support permettant de répondre aux mieux aux problèmes utilisateurs ;
 * Former les utilisateurs sur site ou à distance sur les applications SIS ;
 * Création de contenu de formation sur la nouvelle plateforme de eLearning du groupe ;
 * Faire du reporting sur l'utilisation applicative.


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