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# TECHNICIEN SUPPORT IT NIVEAU 1 (H/F)

- **Company:** InterContinental Tahiti Resort & Spa
- **Location:** Faaa, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, Microsoft Office, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Reliability of Systems
- **Published:** June 21, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=0c0ab2dc1de8e3c6

## About the Role

* Formation : Bac+2 en informatique, réseaux, télécoms ou expérience équivalente.
 * Expérience : Première expérience réussie en support IT, helpdesk ou exploitation, idéalement en environnement multisite ou hôtelier.
 * Compétences techniques : Maîtrise de Windows, Linux, Office 365, gestion de tickets (GLPI), bases réseaux, sécurité et diagnostic.
 * Qualités humaines : Sens du service, pédagogie, patience, esprit d'équipe, rigueur et capacité à accompagner des utilisateurs aux profils variés.

## Description

Assurer le support IT quotidien : accueillir, analyser et résoudre les demandes via la hotline et les tickets GLPI.

Garantir la continuité opérationnelle : maintenir le parc informatique, gérer le cycle de vie des équipements, documenter et identifier les améliorations possibles.

Sécuriser l'environnement technologique : appliquer les recommandations de sécurité, gérer les habilitations, veiller à la conformité et à la fiabilité des systèmes.

Partager votre savoir et encourager l'autonomie : former, sensibiliser et guider les utilisateurs sur les outils, les bonnes pratiques et les risques informatiques.

Explorer, proposer, faire évoluer : être force de découverte, suggérer des solutions innovantes et contribuer à optimiser l'expérience digitale de nos collaborateurs et clients.


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