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# Technicien(ne) Support IT F/H

- **Company:** GIEPS
- **Location:** Biot, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Cyber Security, Office Suite, Microsoft SharePoint
- **Published:** June 24, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=4065c96e9e2013eb

## About the Role

De formation BAC+2 en informatique, vous avez une expérience réussie d'au moins deux ans dans le Support Informatique., * Support avancé du Poste de Travail Bureautique (Windows 11) et suite Office 365 (incluant Outlook et Teams).

 * Compétence sur Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint & OneDrive
 * Gestion/maintien du stock informatique
 * Gestion d'incident
 * Mise en place de procédures, * Avoir un bon relationnel, être à l'écoute, un bon esprit d'équipe, et de la pédagogie
 * Être autonome et dynamique
 * Avoir de bonnes capacités d'anticipation
 * Avoir de la rigueur dans son travail
 * Posséder une capacité de rédaction de documents techniques et procédures
 * Posséder un esprit d'analyse, de déduction et de synthèse

## Description

Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT.

Vous serez en charge des missions suivantes:

 * Assurer le support aux utilisateurs de l'entreprise - Hotline (niveau 1-2)
 * Gestion des habilitations
 * Analyser et corriger les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs via l'outil de ticketing GLPi ou Silva
 * Industrialiser le déploiement, Installer et configurer les nouveaux postes de travail incluant le transfert de données utilisateurs.
 * Gestion de parc/stock : entrées et sorties de collaborateurs, attribution, renouvellement et reprise de matériels.
 * Participer à l'automatisation, l'industrialisation et à l'optimisation des tâches quotidiennes.
 * Assurer la veille technologique et proposer des axes d'amélioration.
 * Rédiger et mettre à jour des documents techniques et des procédures de support.
 * Assurer la bonne communication au sein du SI et de l'entreprise
 * Contribuer au respect des aspects réglementaires et à la sécurité informatique (GDPR).


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