> Markdown version of [/jobs/ext/4355-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4355-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support Engineer - **Company:** Rigby & Peller - **Location:** Schellebelle (Wichelen), Belgium (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, JIRA, Microsoft Office, Microsoft InTune, Information Technology, Laptops - **Published:** May 22, 2026 - **Apply:** https://be.indeed.com/viewjob?jk=e7c86c4902ee67d2 ## About the Role * Je hebt een bachelor in IT, of hebt een gelijkwaardig niveau opgebouwd via opleiding en/of ervaring. * Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in een IT-support- of helpdeskfunctie. * Je combineert een goede ondernemende attitude met goesting om continu bij te leren. * Je bent enthousiast, hands-on en haalt voldoening uit het oplossen van problemen. * Je hebt een goede algemene IT-kennis van onder meer Windows 11, netwerken, Active Directory en Office 365. Kennis van Jira, Microsoft 365 Security en Intune is een plus. * Je hebt voeling met hardware zoals pc's, laptops, printers en scanners, en kan kleine technische problemen zelfstandig aanpakken. * Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en houdt ervan om anderen snel en correct verder te helpen. * Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig ownership nemen. * Je communiceert vlot in Nederlands en Engels. * Kennis van Frans, Spaans of Duits is een mooie extra troef. ## Description Wij zijn op zoek naar een collega die ons kan helpen groeien, dezelfde waarden deelt en ernaar uitkijkt om samen met ons een goed contact met onze klanten te onderhouden. Ben je bereid om een positief verschil te maken? Zet je carrière verder en kom werken bij Van de Velde lingerie! Als 1e- en 2e lijns IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-support binnen Van de Velde. Je ondersteunt een 650-tal medewerkers bij IT-vragen en technische problemen, volgt issues op van A tot Z en zorgt mee voor een vlotte en betrouwbare IT-werking. Samen met twee collega's ondersteun je gebruikers in onze hoofdzetel, productie- en distributieomgeving, winkels en vertegenwoordigers in binnen- en buitenland. Daarnaast werk je mee aan installaties, hardwarebeheer en IT-projecten. * Je registreert, behandelt en volgt IT-gerelateerde vragen en incidenten op van A tot Z. * Je biedt 1e- en 2e lijns support aan medewerkers via verschillende kanalen. * Je analyseert problemen, zoekt naar gepaste oplossingen en schakelt waar nodig met collega's of specialisten. * Je staat in voor de installatie, configuratie en het onderhoud van laptops, printers, scanners, tablets en andere eindgebruikershardware. * Je voert kleine technische herstellingen uit en zorgt ervoor dat toestellen gebruiksklaar blijven. * Je werkt mee aan IT-projecten en verbeterinitiatieven binnen de IT-werking. * Je neemt actief deel aan de dagelijkse teamdagstart, waarin prioriteiten, problemen en oplossingen worden afgestemd. * Je handelt steeds vanuit klantgerichtheid, samenwerking en integriteit. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)