> Markdown version of [/jobs/ext/439317-ingenieur-support-technique-logiciels-scada-mes-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/439317-ingenieur-support-technique-logiciels-scada-mes-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Ingénieur Support Technique logiciels SCADA / MES (F/H) - **Company:** Codra - **Location:** Massy, France (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Salary:** €42,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Testing (Software), Microsoft Windows, Information Systems, Computer Maintenance, Databases, Computer Engineering, Distributed Systems, Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), Modbus, OPC Unified Architecture, Software Engineering, Virtualization Technology - **Published:** June 24, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=0c09dd166a68e4a7 ## About the Role Nous recherchons avant tout un profil technique orienté informatique industrielle : * Bac+3 à Bac+5 en informatique industrielle, automatisme ou génie logiciel industriel ; * Vous possédez une expérience dans l'un des domaines suivants : SCADA, MES, supervision, automatisme, contrôle-commande ou systèmes d'information industriels d'au moins 2 ans; * Vous aimez analyser des problématiques techniques complexes et en rechercher les causes profondes ; * Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs techniques variés (automaticiens, informaticiens industriels, intégrateurs, exploitants, développeurs) ; * Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un fort esprit d'analyse ; * Vous êtes capable de lire une documentation technique en anglais. ## Description Expertise et support technique Vous intervenez en tant qu'ingénieur support sur nos solutions logicielles (Panorama Suite) et avez pour missions quotidiennes de : * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes ; * Analyser les problématiques de communication entre les applications et les équipements industriels (automates, capteurs, systèmes tiers, bases de données, etc.) ; * Investiguer les dysfonctionnements applicatifs, les problèmes de performance et les comportements anormaux observés en exploitation ; * Reproduire les incidents remontés par les clients afin d'en identifier les causes racines ; * Accompagner les clients dans la mise en œuvre de solutions pérennes et/ou temporaires leur permettant de poursuivre leur activité ; * Formaliser les analyses techniques et assurer le suivi des demandes ; * Collaborer étroitement avec les équipes R&D pour qualifier les anomalies et contribuer à l'amélioration continue des produits. Formation Une fois les missions de Support parfaitement maîtrisées, vous évoluerez, selon vos capacités, vers des missions de formation des utilisateurs et aurez la charge de : * Préparer et animer des formations techniques sur nos solutions ; * Accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétence ; * Participer à la création et à l'évolution des supports pédagogiques. * Préparer et organiser les actions de formation ; * Animer les formations produits auprès de nos utilisateurs, en présentiel ou à distance ; * Assurer le suivi et le reporting des actions réalisées ; * Participer à la création, à l'évolution et à la mise à jour des supports pédagogiques. Le poste requiert des déplacements ponctuels sur le territoire national, planifiés à l'avance. Environnement technique La diversité de nos clients et de leurs projets vous amènera à intervenir sur les technologies suivantes : * SCADA / supervision industrielle ; MES ; * Automates programmables industriels ; * Protocoles industriels (Modbus, OPC UA,...) ; * Réseaux industriels et cybersécurité ; * Bases de données SQL ; * Architectures client/serveur et systèmes distribués ; * Environnements Windows et virtualisation. Ce poste n'est pas orienté : * Support bureautique ou helpdesk utilisateurs ; * Administration systèmes et réseaux généraliste ; * Test logiciel / assurance qualité (QA) ; * Maintenance informatique de proximité., * Une passion communicative: nos collaborateurs sont tous passionnés par leur métier ; ils sont curieux de découvrir et partager de nouvelles technologies. * La qualité et la rigueur: nous apportons une attention toute particulière à la qualité de ce que nous livrons. C'est une garantie pour nos collaborateurs d'être fiers de ce qu'ils produisent et le meilleur moyen de gagner leur confiance. * Du collectif: pour créer du lien nous aimons partager des moments ensemble : run du midi, challenge sportif, soirée jeux et les fameux Codrapéro ! Notre CSE est aussi très actif et propose très régulièrement des activités : cinéma, escape game, activités sportives, il y en a pour tous les goûts ! * Un accompagnement: des équipes disponibles pour les nouveaux arrivants, c'est le point fort qui revient le plus dans nos rapports d'étonnement. ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [Grappling With Clunky Old Software? 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