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# Technicien informatique de proximité (H/F)

- **Company:** Groupe Leader
- **Location:** Croissy-Beaubourg, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €25,000.0 - €33,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Technology, User Accounts
- **Published:** June 24, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=5ac0046ff92275e6

## About the Role

* Expérience confirmée sur un poste de technicien support ou de proximité (helpdesk N1 / N2), idéalement 3 ans minimum.
 * Bonne maîtrise de Windows 11, de Microsoft 365, de l'environnement Active Directory et du dépannage poste de travail.
 * Sens du service, autonomie, fiabilité et excellent relationnel : vous savez expliquer simplement et instaurer une relation de confiance.
 * Permis B indispensable (poste avec déplacements de proximité quotidiens).
 * Une expérience en environnement multi-sites ou auprès d'une collectivité est un plus., * Un poste autonome, avec une relation client durable plutôt que des missions courtes et changeantes.
 * Un véhicule de service.
 * Un vrai accompagnement à la prise de poste (compagnonnage avec un référent expérimenté) et une montée en compétence continue.
 * Des outils professionnels modernes au quotidien ., * Etes vous en capacité à faire des astreintes le Samedi ?

Permis/certification:

 * Permis B (Requis)

## Description

C'est un poste de terrain, autonome et valorisant : vous êtes l'informaticien du quotidien pour les utilisateurs, vous connaissez votre environnement par cœur et vous mesurez concrètement l'impact de votre travail. Un véhicule de service est mis à votre disposition pour couvrir l'ensemble des sites du client.

Vos missions

 * Assurer le support et le dépannage de proximité des utilisateurs : postes Windows 11, périphériques, smartphones, messagerie Microsoft 365.
 * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, sur site comme à distance.
 * Gérer les copieurs, imprimantes, le câblage de base et les petites interventions réseau.
 * Préparer, installer et configurer les postes de travail et les comptes utilisateurs.
 * Être l'interlocuteur de confiance du référent informatique du client et faire remonter les besoins du terrain.
 * Participer aux visites préventives et tenir à jour l'inventaire du parc.
 * Participer à l'astreinte du samedi matin (9h00 à 12h30) : disponibilité téléphonique et télémaintenance, avec intervention sur site uniquement si nécessaire.


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