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# Alternance Assistant·e au Support Technique Informatique H/F

- **Company:** EPSI Grenoble
- **Location:** Grenoble, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Apple Mac Systems, Information Systems, Debian Linux, Linux, Ansible, Prometheus, Gitlab, Git, Information Technology, PfSense, Docker, Jenkins
- **Published:** June 23, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/80464105.html

## About the Role

Vous êtes titulaire d'un Bac CIEL ou ST2ID ou NSI ou/et d'un BTS CIEL ou SIO, préparez un Bachelor/Licence en informatique et disposez idéalement d'une première expérience (stage accepté) dans un environnement IT, avec un fort intérêt pour l'IA.- Bonne connaissance des systèmes Linux- Connaissances de base en réseaux- Intérêt pour l'administration des systèmes et des infrastructures- La familiarité avec les outils de script ou d'automatisation est un plus- Anglais B2 recommandé : travail dans un environnement multiculturel et international- Curiosité, autonomie, proactivité- Bon relationnel et aisance à communiquer- Esprit d'équipe, Vous êtes titulaire d'un Bac CIEL ou ST2ID ou NSI ou/et d'un BTS CIEL ou SIO, préparez un Bachelor/Licence en informatique et disposez idéalement d'une première expérience (stage accepté) dans un environnement IT, avec un fort intérêt pour l'IA.

 - Bonne connaissance des systèmes Linux
 - Connaissances de base en réseaux
 - Intérêt pour l'administration des systèmes et des infrastructures
 - La familiarité avec les outils de script ou d'automatisation est un plus
 - Anglais B2 recommandé : travail dans un environnement multiculturel et international
 - Curiosité, autonomie, proactivité
 - Bon relationnel et aisance à communiquer
 - Esprit d'équipe

EUR

Ansible
Administration système et réseau
Prometheus
Anglais
Intelligence artificielle
Linux
Git
Création d'une base documentaire
Debian
Jenkins
Autonomie
Docker

## Description

Chez EPSI Grenoble, nous donnons une importance forte à l'expérience !
Des formations post-Bac à Bac +5 reconnue (initial & alternance dès la 3ème année)
Anglais appliqué à l'informatique
Coaching et aide à la préparation de la recherche d'alternance pour les apprenant·es inscrit·s

Suivi pédagogique rapproché + projets concrets (Atelier SOC, gestion d'incidents, innovation)., L'école EPSI Grenoble recrute un·e assistant·e au support technique informatique pour l'une de ces entreprises partenaires.

Rattaché·e au service informatique, vous interviendrez auprès de l'ensemble des services en France et à l'international, représentant une centaine de collaborateur·rices. Vous contribuerez au support technique informatique ainsi qu'au maintien et à l'évolution du système d'information. A ce titre, vous accompagnerez l'équipe IT dans ses missions quotidiennes :

 - Participer à la gestion du support des utilisateurs finaux dans un environnement mixte : Linux / Windows / macOS / Microsoft 365
 - Préparer, installer, configurer et maintenir les stations de travail utilisateur : déploiement et mises à jour utilisant Ansible
 - Participer à l'assistance de l'administration des serveurs et du réseau :
 - Debian
 - Proxmox
 - Synology
 - Ubiquiti
 - pfSense
 - GitLab
 - Jenkins
 - Docker
 - Prometheus
 - Contribuer à la maintenance et la création des procédures informatiques et de la documentation technique
 - Identifier de manière proactive et suggérer des améliorations des infrastructures et des processus
 - Participer à l'accompagnement les équipes dans l'utilisation sécurisée de l'IA


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