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# Data Center Services Technician

- **Company:** Ntt Group
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Data Centers, Microsoft Office
- **Published:** May 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=bc84b2ab839d2e8f

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung als Netzwerk-techniker, Systemelektroniker oder einen vergleichbaren elektrotechnischen Abschluss
 * Erfahrung im Rechenzentrums- bzw. Telekommunikationsumfeld
 * Computer, Peripheriegeräte und andere Büroausstattung bedienen
 * Kenntnisse über die Basisinfrastruktur eines Rechenzentrums (Strom- und Kälteversorgung, Sicherheitstechnik, Zutrittsüberwachung etc.)
 * Große Identifikation mit technischen Anlagen und Prozessen
 * Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
 * Selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
 * Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft
 * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Gute MS Office-Kenntnisse
 * Führerschein Klasse B

## Description

Die Hauptverantwortung dieser Rolle besteht darin, sicherzustellen, dass sowohl Kunden- als auch interne Anfragen rechtzeitig bearbeitet werden, während gleichzeitig die DC-Services-Techniker aktiv bei der Durchführung ihrer Aufgaben unterstützt werden. In Zusammenarbeit mit dem DC-Services- Teamleiter und/oder dem DC-Services-Manager konzentriert sich diese Rolle auch auf die Optimierung der Teameffizienz und trägt zur Informationsgewinnung im Zusammenhang mit Eskalationsuntersuchungen, Ursachenanalyse und der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen bei., * Betreuung der technischen und sicherheitstechnischen Anlagen im Rechenzentrum

 * Erkennung und Behebung von Störungen
 * Betrieb der passiven Campus-Datenverkabelung mit den dazugehörigen Meet-Me-Räumen inklusive Dokumentation
 * Abnahme, Koordination und Durchführung von Installationen und Dokumentationen passiver Netzwerke (Kupfer und Glas)
 * Ressourcenmanagement der Datenverkabelungsinfrastruktur
 * Durchführung von Messungen an der passiven Verkabelung inklusive Dokumentation und Bedienung der notwendigen Messgeräte Layer 1-3
 * Einhaltung der Incident- und Changemanagement-Prozesse
 * Durchführung aller "Hand and Eyes Services" an den Standorten
 * Sicherstellung der Einhaltung aller SLA-Verpflichtungen im Zusammenhang mit
 * "Cross Connects" und "Hand and Eyes Services"
 * Aufbau von technischen Kundeninstallationen und Konfiguration von IT-Komponenten nach Kundenvorgabe
 * Kundenbetreuung in allen Fragen zu Services und Netzwerkdiensten


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