> Markdown version of [/jobs/ext/4493753-ict-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4493753-ict-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # ICT Support Engineer - **Company:** TechTribe - **Location:** Hilversum, Netherlands (Remote available) - **Salary:** €3,390 - €4,278 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Linux Servers, Windows Servers, Nginx, Microsoft SharePoint, Kubernetes, Information Technology, Laptops, Terraform, Docker, User Accounts - **Published:** October 31, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5947272925 ## About the Role * + Minimaal een afgeronde MBO4-opleiding in de richting ICT, Systeembeheer, IT Service Management of vergelijkbaar; + Relevante ervaring met ICT-support, werkplekbeheer of systeembeheer; + Basiskennis van netwerken, printers en andere ICT-infrastructuur; + Ervaring met het installeren en beheren van laptops, computers en mobiele apparatuur; + Kennis van gebruikers-, account- en rechtenbeheer; + Ervaring met Windows server beheer + Ervaring met Microsoft 365/Azure; + Ervaring met SharePoint Online, Teams en Exchange Online; + Ervaring met ITSM- en ticketsystemen; + Ervaring met hardware-, software- en licentiebeheer; + Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden; + Servicegerichte en communicatief sterke instelling; + Affiniteit met informatiebeveiliging en zorgvuldig omgaan met bedrijfsinformatie; + Een goede beheersing van de Nederlandse taal en voldoende kennis van het Engels. + Ervaring met Linux server en docker omgevingen (zoals Docker, Kubernetes, Nginx en Terraform) is niet vereist maar zeker een pré, bij aantoonbare ervaring kan de salarisschaal aangepast worden. ## Description Voor Van Gooi zoeken we een ICT Support Engineer die het eerste aanspreekpunt wordt voor de dagelijkse ICT-vraagstukken binnen onze organisatie. Je ondersteunt collega's, lost storingen op en zorgt ervoor dat onze ICT-middelen goed worden beheerd. Daarbij werk je zelfstandig waar dat kan en schakel je met onze externe ICT-partners wanneer specialistische ondersteuning nodig is. Maak het verschil als ICT Support Engineer Als ICT Support Engineer zorg jij ervoor dat collega's hun werk zonder onnodige ICT-problemen kunnen doen. Een nieuwe collega die een laptop en account nodig heeft, een medewerker die niet bij een applicatie kan of apparatuur die niet goed functioneert: jij pakt het op en zorgt dat het wordt opgelost. Je houdt je daarnaast bezig met het dagelijkse beheer van onze ICT-omgeving. Denk aan het installeren en configureren van laptops en mobiele apparaten, het beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten en het bijhouden van onze hardware en licenties. Je hoeft daarbij niet ieder technisch probleem zelf op te lossen. Voor complexere vraagstukken werken we samen met externe ICT-leveranciers. Jij zorgt ervoor dat de juiste partij wordt ingeschakeld, bewaakt de voortgang en houdt de gebruiker op de hoogte. Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen de melding van vandaag. Zie je dat een probleem regelmatig terugkomt? Dan denk je mee over hoe we dit structureel beter kunnen organiseren. Kortom, je dagelijkse focus is: * + Collega's ondersteunen bij ICT-vragen, storingen en gebruikersproblemen; + Laptops, computers, mobiele apparatuur en andere ICT-middelen installeren, configureren en beheren; + Gebruikersaccounts, toegangsrechten, groepen en gedeelde omgevingen beheren; + ICT-middelen verzorgen bij in-, door- en uitstroom van medewerkers; + Incidenten analyseren, oplossen en waar nodig uitzetten bij externe ICT-partners; + Bijdragen aan een veilige, betrouwbare en steeds professionelere ICT-omgeving.