> Markdown version of [/jobs/ext/4494804-support-engineer-point-of-sale-systemen](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4494804-support-engineer-point-of-sale-systemen). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer Point of Sale systemen

- **Company:** Polygon Afrekensystemen
- **Location:** Gorinchem, Netherlands
- **Salary:** €2,750 - €3,500
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, TeamViewer, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** November 2, 2026
- **Apply:** https://www.technicus.nl/reageer-direct-per-email/90/4959922/?pos=1

## About the Role

MBO of hoger MBO of hoger Avond, Weekend, Oproep Avond, Weekend, Oproep Auto rijbewijs (B) Auto rijbewijs (B) Nederlands Nederlands Engels (pre) Engels (pre) Duits (pre) Duits (pre) Chinees (pre) Chinees (pre)

 * Kennis van Windows besturingssystemen en pc-hardware
 * Basiskennis van netwerken
 * Woonachtig in de omgeving van Gorinchem
 * Communicatief, klantgericht, flexibel

Wat verwachten we van jou? MBO+ werk- en denkniveau

 * Support gerichte mindset
 * Rijbewijs B
 * Goede communicatieve vaardigheden
 * Goede sociale vaardigheden
 * Kennis van Windows besturingssystemen en PC hardware componenten
 * Basiskennis netwerken
 * Kennis van de Nederlandse Taal (beheersing van Engels, Duits of Chinees is een pré).
 * Flexibel, gemotiveerd en leergierig
 * Woonachtig in omgeving Gorinchem

## Description

Als Service Medewerker IT ben je het aanspreekpunt voor allerlei software & hardware gerelateerde zaken. Je bereidt samen met collega's afrekensystemen voor en richt de software op maat in voor de cliënt, zorgt voor uitlevering/installatie op locatie. Je verzorgt daarnaast aftersales support en staat de klanten professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken in het online systeem. Door de manier van vragen stellen, ben je goed in staat om de aard en urgentie van klantverzoeken te beoordelen.

 * Registratie van incidenten, vragen en verzoeken
 * Afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten
 * Het uitvoeren van preventief onderhoud van systemen op klantlocatie
 * Ondersteuning voorbereiden en uitvoeren projecten
 * Technische support zowel remote als op locatie
 * Meedraaien volgens rooster, met periodiek een avond of weekendienst bereikbaarheidsdienst