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# Consultant(e) Senior - Chef de projet CRM (H/F)

- **Company:** LE SQUARE
- **Location:** Neuilly-sur-Seine, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Services, Salesforce.Com, SQL Databases, Adobe Campaign, Adobe
- **Published:** November 2, 2026
- **Apply:** https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/square-management/jobs/consultant-senior-chef-de-projet-crm-h-f_neuilly-sur-seine

## About the Role

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 (École de commerce, d'ingénieur ou Université) avec une spécialisation en marketing ou digital.
 * Vous avez une expérience réussie de 4 à 8 ans en cabinet de conseil ou en entreprise, idéalement sur des projets CRM dans le secteur du luxe ou du retail.
 * Vous maîtrisez Salesforce Marketing Cloud / Service Cloud ou Adobe Campaign, connaissez les CDP (Salesforce Data Cloud, Adobe RT-CDP) et pratiquez SQL.
 * Une certification Salesforce Marketing Cloud (Email Specialist, Administrator) ou Adobe Campaign est appréciée.
 * Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens de l'engagement et appréciez le travail en équipe. Vous savez évoluer dans des environnements exigeants avec autonomie et agilité.
 * Vous maîtrisez un anglais courant.

## Description

* Cadrage CRM : Recueillir les besoins métiers et définir la trajectoire CRM et la cible fonctionnelle.
 * Intégration & Recette : Piloter l'intégration des solutions, organiser la recette et la mise en production.
 * Marketing relationnel : Concevoir les programmes relationnels, les scénarios d'automation et la segmentation.
 * Référentiel client : Contribuer à la mise en place d'un référentiel client unique / CDP, dans le respect du RGPD.
 * Performance : Suivre les indicateurs d'engagement et de rétention et proposer des axes d'optimisation.

Participer au développement du cabinet

 * Expertise & Contenus : Partager votre expertise et vos connaissances, participer au rayonnement du cabinet en contribuant à la production de contenus d'expertise (podcasts, focus, articles, interviews et tables rondes), collaborer étroitement avec des consultants de tous niveaux d'expérience.
 * Développement : Apporter votre expertise métier pour construire des propositions commerciales sur-mesure, activer et cultiver votre réseau professionnel.
 * Recherche & Développement : Participer activement aux initiatives des programmes de R&D en collaboration avec nos chercheurs., Développement & Expertise
 * Le Square Institute : Développez vos compétences grâce à notre programme de formation personnalisé et certifiant.
 * Le Square Research Center : La possibilité de solliciter nos experts sur vos problématiques complexes et de collaborer sur des missions innovantes.
 * Management de proximité : Un suivi de carrière avec votre Business Manager et un accompagnement avec notre système Référent / Référé.
 * L'accès à nos Domaines d'Excellence : Une communauté pour enrichir votre expertise et participer pleinement à la vie interne du cabinet.