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# IT-Systemadministrator

- **Company:** Tempton Group GmbH
- **Location:** Jena, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Systems Engineering, Software Documentation, Cyber Security, Issue Tracking Systems, Software Systems, Information Technology, Patch Management, Laptops, Operational Systems
- **Published:** November 2, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/defab44b47efcd198570a8a30ccaf9e237

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation.
 * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einer Senior-Position oder mit entsprechendem Führungs- bzw. Beratungshintergrund.
 * Erfahrung in der Fehlerbehebung und Problemanalyse von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl lokal als auch remote.
 * Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
 * Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, Kollegen und Mitarbeiter zu unterstützen und zu schulen.
 * fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Konfiguration von Endgeräten (PCs, Laptops, Mobile Devices) und Betriebssystemen, Software-Deployment und Patch-Management, Active Directory, IT-Sicherheit, Remote-Support-Tools und Collaboration-Software.
 * Erfahrung in der Verwaltung von Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
 * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

## Description

* Technische Unterstützung: Sie bieten qualitativ hochwertigen IT-Support für alle internen Mitarbeiter und lösen technische Probleme.
 * Fehlerdiagnose und -behebung: Identifizierung, Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen in einer schnelllebigen und dynamischen Arbeitsumgebung.
 * Anwenderberatung: Unterstützung von Mitarbeitern bei der Nutzung von Software, Systemen und Tools, um die Produktivität zu maximieren.
 * Proaktive Wartung und Updates: Regelmäßige Durchführung von Systemaktualisierungen, Sicherheitschecks und präventiven Wartungsmaßnahmen zur Vermeidung von Systemausfällen.
 * Dokumentation: Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken zur Verbesserung der IT-Services und des internen Wissens.
 * Projektunterstützung: Beteiligung an IT-Projekten, z.B. bei der Einführung neuer Softwarelösungen oder Systemumstellungen.
 * Koordination mit externen Dienstleistern: Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Anbietern, um Lösungen für komplexe IT-Probleme zu finden.