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# IT Support Mitarbeiter

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Köln, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, User Accounts
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5944755203

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Erfahrung im IT-Support
 * Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory
 * Hohe Serviceorientierung
 * Selbstständige Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

* Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Installation und Konfiguration von Hard- und Software
 * Fehleranalyse und Störungsbehebung
 * Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
 * Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
 * Dokumentation von Supportfällen
 * Unterstützung bei IT-Projekten