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# CRM/E-mail-Marketing Specialist

- **Company:** Fitness First Germany GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** A/B Testing, Customer Data Management, Power BI, SQL Databases, Tableau (Software)
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5946146448

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise im B2C-Umfeld
 * Sicherer Umgang mit CRM-Tools und Marketing-Automation-Plattformen - idealerweise Emarsys
 * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein starkes Verständnis für Performance- und Umsatzkennzahlen
 * Fundierte Erfahrung in der Segmentierung und Personalisierung von Kundenkommunikation
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Erfahrung mit Lead Scoring und Predictive-Modellen
 * SQL- oder BI-Kenntnisse, z. B. Tableau oder Power BI
 * Kenntnisse im Bereich App-, Push- oder WhatsApp-Kommunikation
 * Du lebst eine Hands-on Mentalität, spielst durch und durch im Team und bringst eine motivierende Persönlichkeit mit
 * Im Sinne einer verbesserten Lesbarkeit wird auf eine geschlechterspezifische Sprache verzichtet. Der Text richtet sich allerdings gleichermaßen und ungeachtet des Wortlauts an Frauen, Männer und diverse Personen.

## Description

* Planung, Umsetzung und Optimierung von E-Mail- und CRM-Kampagnen - darunter Newsletter, Automationen und Lifecycle-Strecken - in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, BI, Controlling und Studio-Teams
 * Entwicklung und Steuerung von Customer Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle: Lead Nurturing, Onboarding, Retention und Reaktivierung
 * Kontinuierliche Analyse und Optimierung relevanter KPIs wie Öffnungsraten, CTR, Conversion Rate, Umsatzbeitrag und Customer Lifetime Value
 * Sicherstellung einer hohen Datenqualität und DSGVO-konformen Nutzung aller Kundendaten
 * Eigenverantwortliche Durchführung von A/B-Tests sowie datenbasierte Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
 * Gelegentliche Reisebereitschaft wird vorausgesetzt