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# First Level Supporter / User HelpDesk Mitarbeiter

- **Company:** GULP Information Services GmbH
- **Location:** Hannover, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.gulp.de/gulp2/g/jobs/C01358751

## About the Role

* Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung. Alternativ punkten Sie als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarer, einschlägiger Berufserfahrung und gutem IT-Allgemeinwissen.
 * Erfahrung: Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im klassischen IT-Support oder Helpdesk mit.
 * Tech-Stack: Sie haben großes technisches Interesse im digitalen Umfeld und sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
 * Soft Skills: Ein hohes Maß an Serviceorientierung, ein verbindliches Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus. Sie arbeiten analytisch, selbstständig und zielorientiert. Teamfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
 * Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestniveau C1) sind für die reibungslose Kommunikation zwingend erforderlich.