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# IT-Support

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Azure Active Directory, Information Technology
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5945274290

## About the Role

Sie sind technikaffin, arbeiten gerne mit Menschen und finden für IT-Probleme schnell die passende Lösung? Zudem begeistern Sie sich für moderne Microsoft-Technologien und möchten dazu beitragen, dass IT-Systeme zuverlässig und effizient laufen?, * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung

 * Erste Kenntnisse im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil
 * Vertrautheit mit Microsoft-Technologien wie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure AD
 * Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Belastbarkeit und Organisationstalent auch bei höherem Arbeitsaufkommen
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Betreuung von Anwendern bei IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder per Remote-Zugriff
 * Analyse von Störungen sowie eigenständige Behebung von technischen Problemen
 * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im First- und Second-Level-Support
 * Installation, Einrichtung und Wartung von Hardware und Software
 * Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Arbeitsabläufen
 * Unterstützung und Schulung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen