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# 2nd Level Support

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Salary:** €42,000.0 - €55,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Backup Devices, Systems Integration, TCP/IP, Network Routers, Information Technology, Operational Systems, Windows Client
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/berlin-2nd-level-support-158864077

## About the Role

* abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung im IT Support
 * Kenntnisse in aktuellen Microsoft Produkten sowie im Bereich Standardhardware
 * Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechniken z. B. TCP/IP, Router, Switches
 * Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
 * sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

## Description

* unbefristeter Arbeitsvertrag
 * 30 Tage Jahresurlaub
 * Weiterbildungsprogramm und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
 * attraktives Gehaltspaket

In deinem neuen Job als 2nd Level Support - du:

 * unterstützt die User im IT Support sowohl in Englisch als auch in Deutsch
 * behebst eingehende Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports
 * überwachst den IT Betrieb sowie die IT Infrastruktur
 * administrierst die Windows Client Betriebssysteme
 * verwaltest die Benutzerrechte und führst Backups durch
 * hilfst bei der Erstellung von Testszenarien