> Markdown version of [/jobs/ext/4503176-leiter-operative-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4503176-leiter-operative-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Leiter Operative IT - **Company:** UdW GmbH Agentur mv4you - **Location:** Schwerin, Germany - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Apple IOS, JIRA, Microsoft Servers, Scrum Methodology, Software Systems, Systems Integration, Vmware - **Published:** October 31, 2026 - **Apply:** https://istrelag.pi-asp.de/bewerber-web/?company=400-FIRMA-ID&tenant=&lang=D&canShare=true&Uid=#position,id=576839f5-b1a1-4c87-82f3-214dcef69485,popup=y ## About the Role Hohe Vertrauenswürdigkeit und eine natürliche Freude und Offenheit im Umgang mit Menschen, Zuverlässigkeit und Flexibilität, hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, eigenverantwortliche und gewissenhafte zielorientierte Arbeitsweise, * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration) oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt IT sowie langjährige praktische Erfahrungen in der Leitung von IT-Teams * Gute Kenntnisse fachbereichsspezifischer Softwarelösungen (z.B. Jira, Confluence, Microsoft365, DER/NDR/MDR-Lösungen, VMware, WorkspaceOne, Microsoft Server und Client, Apple IOS) * Erfahrungen mit ITIL und SCRUM * Erfahrungen als Teamleiter/in * Kenntnisse im Konflikt- und Prozessmanagement sowie Personalführung * ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten * Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungskompetenz und Freude am Umgang mit Kunden * Persönliche und soziale Kompetenz, wie Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit setzen wir voraus. * Selbständige Abarbeitung von übertragenen Aufgaben mit dem Selbstverständnis des aktiven Nachfragens und dem konsequenten Lösungswillen * Sie verfolgen Trends in der IT und sind motiviert diese zu bewerten und umzusetzen ## Description * Sicherstellung des operativen IT-Betriebes der Stadtwerke Stralsund Gruppe und Ihrer Kunden * Umsetzung der strategischen Weiterentwicklung der Mitarbeiter und IT-Systeme in enger Abstimmung mit dem IT- Bereichsleiter und der Geschäftsleitung * Koordination und Einsatzplanung der Mitarbeiter, sowie Vorselektion und Verteilung der IT-Tickets auf operativer Ebene (Dispatching) * Begleitung und Koordination von Hard- und Softwareimplementierungen * Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Vorgaben des ISMS und des BSI-Grundschutz * Unterstützung bei der Erst- und Rezertifizierung nach ISO 27001 * Unterstützung des Projektmanagement bei der Umsetzung IT-basierter Prozessverbesserungen * Kostenplanung, Abrechnung und Kostenüberwachung * Vertragspflege von Lizenz- und Dienstleistungsverträgen * Monitoring von Clients, Mobile Devices und Application Servern * Betreuung und Kommunikation mit Geschäftspartnern und Lieferanten