> Markdown version of [/jobs/ext/4531256-it-supportmitarbeiter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4531256-it-supportmitarbeiter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Supportmitarbeiter

- **Company:** Anexia Holding GmbH
- **Location:** Klagenfurt am Wörthersee, Austria
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €35,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Secure Shell (SSH), Internet Message Access Protocols, Simple Mail Transfer Protocols, Post Office Protocol, Web Hosting Services, File Transfer Protocol (FTP)
- **Published:** November 3, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/jobs/7873990

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, …) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
 * Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
 * Erfahrung im Webhosting, Domains und virtuellen Servern von Vorteil (professionell oder durch private Projekte)
 * Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
 * Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
 * Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)

## Description

* Du erlangst nach einer intensiven Einschulungsphase ein tiefes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke netcup
 * Du bist die erste Ansprechperson für IT Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen
 * Du bist zuständig für den netcup Kundensupport und die Produktberatung (kein Sales!)
 * Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im netcup Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem im Schichtbetrieb