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# Mitarbeit 1st und 2nd Level Support (all genders)

- **Company:** Würth Handels GmbH
- **Location:** Böheimkirchen, Austria (Remote available)
- **Salary:** €40,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Azure Active Directory, SAP (Applications), SAP CRM, Office365, Information Technology
- **Published:** November 3, 2026
- **Apply:** https://peris.wuerth.at/engage/jobexchange/applyBy.do?j=myjobexchange&jobOfferId=8aa8c8a29fad2aa701a17d23ddb32071

## About the Role

* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, HAK mit IT-Schwerpunkt, Lehre oder ähnlich) oder relevante Berufserfahrung bringst du mit.
 * Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Serverumgebungen hast du bereits aufgebaut.
 * Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Support und mit Azure, M365 und SAP gearbeitet.
 * Service- und Kundenorientierung prägen deine Arbeitsweise; du kommunizierst klar und freundlich.
 * Analytisches, vernetztes Denken und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz helfen dir, technische Anliegen strukturiert anzugehen.
 * Im Team bist du verlässlich, packst mit an und bleibst auch in arbeitsintensiven Situationen belastbar.

## Description

* Hilfe, wenn's drauf ankommt: Als erste Anlaufstelle unterstützt du Mitarbeiter:innen bei Fragen und technischen Anliegen - telefonisch, remote und persönlich.
 * Arbeitsplätze einsatzbereit halten: Du installierst, supportest und konfigurierst Windows-Clients sowie die dazugehörige Hard- und Software.
 * Mobil erreichbar bleiben: Du verwaltest und betreust iOS-Smartphones und unterstützt damit einen reibungslosen mobilen Arbeitsalltag.
 * Zugänge sicher im Griff: Benutzer- und Zugriffsrechte in Active Directory, Azure Entra, SAP/CRM und weiteren Systemen betreust du verlässlich.
 * Wissen festhalten und teilen: Du entwickelst unsere Support-Dokumentation weiter und hältst die Inhalte aktuell.
 * Bei Projekten mitgestalten: Mit deinem Know-how unterstützt du anspruchsvolle IT-Projekte und bringst deine Erfahrung ein.