> Markdown version of [/jobs/ext/4532620-implementatie-consultant](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4532620-implementatie-consultant). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Implementatie consultant

- **Company:** Intus Workforce Solutions
- **Location:** Zeist, Netherlands (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Software as a Service, Information Technology
- **Published:** November 3, 2026
- **Apply:** https://clk.platform.jobster.com/?at=1793615552&b=&c=6ac2c502-95fc-48b5-8170-2c47577b1ceb&co=af7163d2-128b-44eb-8fe2-3da890633288&cu=9d19ad1d-25d0-4b84-a20f-8340b86a47b4&cw=7&dt=o&fc=a&gc=a&i=a99c8f05-79c4-4993-aadf-269e6405c27e&ic=NL&mf=c&p=47b4ebce-5907-42d5-9b5e-b30908a42d08&pm=c&po=5f8e30d1-709e-45e1-83c8-a466772a8ebf&pr=1r&r=https%3A%2F%2Fwww.jobleads.com%2Fregistration%2Fjob%3FcampaignId%3D118%26jmId%3D2377%26jobId%3Ded19ce7528beb589946ec76861eab1225%26jobLocation%3D2372120574%26utm_campaign%3Djobs%26utm_content%3Djobmarket-id%253D2377%257Clandingpage-id%253Dn%252Fa%257Cjob-id%253Dd19ce7528beb589946ec76861eab1225%257Cjob-workarea%253D08-00%252312-06%257Cjob-hierarchy%253D4%257Cjob-salary-benchmark%253D2%257Cjob-industry%253D%257Cjob-location%253Dutrecht%257Cjobtitle%253Dimplementatie-consultant%26utm_medium%3Djob-external%26utm_source%3Djobster%257Cr-jb%257C__Liplyn%2BIG__%257Cc-nl&s=mp&t=cl&u=ip-d2b402ba90d14aa1cb9c40dffd073bd7&v=b0136afd-2630-4d9b-ad79-c1e737b1650d&sig=26b3206f1e123faa96c449a86430dbe9ed184e4c824a213898cf8a16

## About the Role

* Je hebt HBO werk- en denkniveau, aangevuld met een diploma of relevante werkervaring in een technische ICT omgeving;
 * Je spreekt vloeiend Nederlands, en kunt minstens redelijk goed Engels;
 * Je kunt complexe technische problemen oplossen: Je hebt al met verschillende software en tools gewerkt, en bent bekend met SaaS omgevingen;
 * Je bent positief ingesteld en werkt resultaatgericht
 * Je kunt goed prioriteiten stellen: Je weet wat er nu moet worden opgelost en wat er kan wachten tot morgen, want jij hebt een zesde zintuig voor wat onze klanten nodig hebben;
 * Je bent goed in multitasken;
 * Communicatie, verwachtingsmanagement en zorgvuldigheid zijn jouw top 3 vaardigheden;
 * Heb je ervaring met workforcemanagement? Vertel ons meer en scoor pluspunten!

## Description

Voor Team Beheer zoeken we een Technisch Support Specialist die met collega's in de hele organisatie samenwerkt om onze klanten tevreden te houden. Je werkt direct samen met Martin, Mario, Patrick, Dennis, Jefta, Nathalie, Mervyn, Janet, Duco en Matthijs. Wanneer er vragen zijn over het gebruik van InPlanning, CAO regels of er ergens een bug gefixt moet worden, weet jij de oplossing of de juiste collega voor de oplossing te vinden. Je wordt zowel op functioneel als op technisch vlak een InPlanning-expert, en werkt veel samen met bijvoorbeeld onze consultants en onze ontwikkelaars.

* Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en behandelen van gebruikersvragen van onze klanten. Wij werken met Jira voor tickets;
 * Je communiceert met onze klanten, geeft ze updates over hun tickets en lost problemen op (al dan niet met behulp van andere teams binnen Intus);
 * Je zorgt ervoor dat tickets naar de technische servicedesk worden doorgestuurd wanneer nodig;
 * Je ontwikkelt je kennis over InPlanning en hoe klanten de software hebben ingericht;
 * Je geeft soms trainingen aan klanten over hoe ze InPlanning moeten gebruiken;
 * Je spot trends in de tickets die je behandelt. Kunnen wij iets verbeteren in de software waardoor er minder tickets binnen komen? Dan kaart jij dit aan!