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# Fachinformatiker / IT-Spezialist im Bereich DATEV-Support / Tax & IT

- **Company:** Baker Tilly
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Issue Tracking Systems, DATEV, Information Technology
- **Published:** November 3, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/muenchen/standard?id=260394502

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., * Unterstützung bei der weiteren Optimierung und Modernisierung der DATEV-Funktionalitäten in Richtung Cloud-Technologie

 * Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
 * Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung der Meldungen in unserem Ticket-System, bei Bedarf Klärung mit den Experten (m/w/d) der DATEV
 * Betreuung und Beratung der DATEV-Anwender (m/w/d)
 * Unterstützung von Datenübernahmen, Importen und Exporten von und zu Mandanten oder Steuerberatern (m/w/d)
 * Administration und Pflege der Rechteverwaltung
 * Durchführung von digitalen Schulungen sowie ggf. vor Ort Schulungen
Diese Erfahrungen und Kompetenzen bringen Sie ein:

 * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Erfahrung im IT-Bereich
 * Fundierte DATEV-Kenntnisse sowie idealerweise Branchenkenntnisse im steuerlichen Umfeld
 * Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
 * Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Steuer- und IT-Experten (m/w/d)
 * Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Interesse an einer krisensicheren Branche mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten

## Description

DATEV
Beratung
Cloud
Steuerberatung
Administration
ITIL
Branchenkenntnisse
Optimierung
IT-Bereich
Support
Service Desk
Deutsch
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Serviceorientierung