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# IT Service System Engineer bei ambitioniertem Konzern

- **Company:** KA RESOURCES
- **Location:** Meckenheim, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, System Configuration, Python (Programming Language), Microsoft Office, Open Source Technology, Red Hat Enterprise Linux, Prometheus, Requirements Management, Secure Messaging, SQL Databases, Backend, Information Technology, Messenger
- **Published:** November 3, 2026
- **Apply:** https://karesources.com/job/it-service-system-engineer-meckenheim/

## About the Role

* 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messagging Enterprise Mobility Management im Bereich Betrieb komplexer Messagging-Lösungen mit vertieften Kenntnissen im Bereich RedHat Enterprise Linux
 * Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
 * Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
 * wünschenswert Gerne Kenntnisse zum Open-Source-Protokoll Matrix oder alternativ zu Secure PIM
 * wünschenswert Gerne Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus
 * Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
 * Lösungsorientierung und Ideenreichtum Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung

## Description

03.09.2024
Standort
Meckenheim, Germany
Category
Managed Services
Job Type
Full-time
Job Reference
28799
Workplace
Hybrid, On-Site
Estimated Salary
je nach Erfahrung und Qualifikation
Industry
End-User
Responsible for
IT Engineering / IT Service, Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen IT Service System Engineer (m/w/d) mit Kenntnissen im Umfeld von unternehmensinternen Messenger Diensten und Kenntnissen im Bereich Secure PIM mit bunt gemischter Altersstruktur in einer zusätzlich geschaffenen Stelle die Innovationen vorantreibt. Es erwartet Sie nicht nur das normale Tages- oder Projektgeschäft. Sie sind eine Person mit Durchsetzungsfähigkeit und eine gestandene Persönlichkeit mit Erfahrung, die fachlich die Solutions für den Fachbereich, sowie die externen Dienstleister administriert und den Betrieb gemeinsam mit dem Team sichert.

Bieten Sie erstklassiges und qualifiziertes Management in einem spannenden, familienfreundlichen & abwechslungsreichen Unternehmen, dass Service großschreibt, großen Wert auf die Zufriedenheit, nachhaltiges Arbeiten, Diversität und die Entwicklung der Mitarbeiter legt. Es wird Sie überraschen, dass Mitarbeiter sich weiterbilden dürfen und sollen, Karrieremöglichkeiten haben, ein "Feel Good" - Management genießen, sowie das Unternehmen dem Alltag und der Arbeitswelt beiträgt. Das Unternehmen bietet Ihnen interessante Projekte und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit fördern und fordern. Gerne gesehen ist Eigeninitiative und sich einzubringen. In Bezug auf die Reisebereitschaft findet die Arbeit in 1. Linie mobil im Home-Office statt. Sie arbeiten in einem Team von 10 Kollegen in einer 40-Stunden-Woche bei flexibler Vertrauensarbeitszeit und 30 Tagen Urlaub., * Als IT Service System Engineer bringen Sie Ihre Erfahrung im Umfeld der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein

 * Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend
 * 2nd Level Support mit Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen
 * Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
 * Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
 * Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen