> Markdown version of [/jobs/ext/4533617-it-supporter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4533617-it-supporter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Supporter

- **Company:** KA RESOURCES
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** November 3, 2026
- **Apply:** https://karesources.com/job/it-supporter-muenchen/

## About the Role

Sie haben Ihre IT Ausbildung erfolgreich beendet und können auf praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support zurückgreifen. Sie haben Helpdesk-Erfahrung, können effizient User Anfragen aufnehmen und selbständig bearbeiten bzw. bei Bedarf eskalieren. Sie bringen sehr gute Kenntnissse in Windows Clients und Office 365 mit, haben Kenntnisse im Mobile Device Management und weiteren Peripheriegeräten.

Ihre Person

 * Sehr kommunikative Persönlichkeit
 * Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Sie arbeiten sehr systematisch und effizient
 * Sie arbeiten gern eigenständig und sind dennoch ein Teamplayer
 * Sie sprechen fließend Deutsch und sehr gut Englisch

## Description

15.05.2024
Standort
München, Germany
Category
IT Infrastructure
Job Type
Full-time
Job Reference
28249
Workplace
Hybrid, On-Site
Industry
Enduser
Responsible for
1st & 2nd Level Support, Für meinen seit mehr als 65 Jahren fest auf dem Markt etablierten Enduser, der für seine qualitativ hochwertigen Produke im Bereich Technik bekannt ist und der nun sein IT Team ausbaut, suche ich einen engagierten und kommunikativen Kandidaten mit Kenntnissen im Microsoft Umfeld und Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT Support. Sie möchten die internen User unterstützen, arbeiten sehr lösungs- und serviceorientiert und suchen eine neue Position im Raum München? Dann bewerben Sie sich auf die zeitnah zu belegende Position als, Sie werden der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen in Bezug auf Supportanfragen, nehmen die Problemstellungen auf, klassifizieren diese und lösen sie eigenständig bzw. leiten die Anfragen bei Bedarf an den 3rd Level Support weiter. Sie betreuen das Ticketsystem, kommunizieren aktiv mit den weiteren Fachbereichen und erstellen die notwendigen Dokumentationen.