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# Technicien / Technicienne informatique (H/F)

- **Company:** MIW
- **Location:** Neuilly-en-Thelle, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Antivirus Softwares, Wi-Fi Technology, Network Routers, Material Components, Computer Equipment
- **Published:** November 3, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/215XRFR

## About the Role

Vous avez avant tout le sens du service et aimez trouver des solutions.

À l'aise avec Windows, le matériel informatique et les fondamentaux réseau, vous savez diagnostiquer une panne méthodiquement et expliquer simplement une problématique technique à un utilisateur., autonome, organisée et rigoureuse ;
curieuse et passionnée par l'informatique ;
à l'aise dans la relation client ;
capable de gérer ses priorités ;
ayant le sens du travail en équipe ;
force de proposition et souhaitant progresser.

L'autonomie, l'adaptabilité, le sens du service et la capacité à vulgariser sont particulièrement importants pour un technicien itinérant.

Une formation informatique de niveau Bac à Bac+2 est appréciée, mais l'expérience terrain, les compétences et la motivation seront tout aussi importantes.

Permis B indispensable, des déplacements réguliers étant nécessaires chez nos clients.

Pourquoi rejoindre MIW ?

Chez MIW, vous ne serez pas limité à la résolution de tickets derrière un écran.

Vous travaillerez sur des environnements clients variés et participerez à des installations et projets techniques vous permettant de développer vos compétences en systèmes, réseaux, Microsoft 365 et cybersécurité.

Vous bénéficierez d'une réelle autonomie et intégrerez une équipe à taille humaine où la proximité client, la réactivité et la polyvalence sont essentielles.

Vous aimez comprendre, dépanner, installer et accompagner ? Vous souhaitez un poste concret, varié et évolutif ? Rejoignez MIW.

Envoyez-nous votre CV et quelques lignes de présentation. Nous recherchons avant tout des compétences, un bon relationnel, de la motivation et l'envie de progresser avec notre équipe.

## Description

Vous aimez résoudre des problèmes, intervenir sur le terrain, travailler en autonomie et accompagner les utilisateurs ? Ce poste devrait vous intéresser., Vous intervenez chez nos clients et à distance pour assurer le bon fonctionnement de leurs équipements et infrastructures :

Support informatique de niveau 1 et 2.
Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux.
Installation et configuration des postes de travail, périphériques et logiciels.
Maintenance préventive et curative des équipements.
Installation et remplacement d'équipements réseau : switchs, bornes Wi-Fi, routeurs et équipements associés.
Déploiement et renouvellement de parcs informatiques.
Interventions sur les environnements Windows et Microsoft 365.
Gestion courante des utilisateurs et environnements Active Directory.
Sécurisation des postes, mises à jour, antivirus et sauvegardes.
Gestion des interventions SAV et remplacement des équipements.
Suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
Rédaction des comptes rendus d'intervention et mise à jour de la documentation technique.

Ces missions correspondent aux trois grands axes du métier de technicien informatique de proximité : support utilisateur, mise en service des équipements et intervention sur l'infrastructure.

MIW intervient plus largement sur les infrastructures informatiques et télécoms de ses clients : accès Internet, téléphonie, réseaux, sécurité, installation et maintenance., * Apporter une assistance technique aux équipes

 * Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
 * Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
 * Diagnostic de pannes
 * Installation de composants matériels