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# IT Support Engineer

- **Company:** FERCHAU Engineering GmbH
- **Location:** Weiz, Austria (Remote available)
- **Salary:** €48,000 - €55,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Literacy, Remote Infrastructure Management, Information Technology
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://careerjet.at/jobad/at6c56f56f5b170c0a6b1d51d63d606578

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie erste einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
 * Praktische Erfahrung in einer IT-Service- oder IT-Infrastrukturumgebung
 * Gute Fähigkeiten in der technischen Fehleranalyse und Problemlösung
 * Netzwerkkenntnisse von Vorteil sowie gutes allgemeines technisches Verständnis
 * Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie idealerweise Führerschein Klasse B

## Description

* Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Services
 * Technische Unterstützung der Anwender:innen vor Ort sowie per Fernwartung
 * Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Koordination mit internen IT-Teams und externen Partnern
 * Mitarbeit bei der Umsetzung standortübergreifender IT-Infrastrukturprojekte und Rollouts
 * Verwaltung von IT-Assets sowie Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben rund um die IT-Infrastruktur
 * Zusammenarbeit mit internationalen Support-Teams sowie Bearbeitung und Eskalation von Endnutzeranfragen