> Markdown version of [/jobs/ext/4551338-senior-it-incident-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4551338-senior-it-incident-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior IT Incident Engineer

- **Company:** LGA IT
- **Location:** Belgium
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €36,000 - €52,800
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Hyper-V, Microsoft Office, Windows Servers, TCP/IP, Virtual Local Area Networks
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/ZGQ4ODk1ZjAtNDU2Ni00YWIyLWIwMzUtYjkzZjc3MGY4MmI2IDM?lang=en

## About the Role

* Je beschikt over stevige hands-on ervaring met Microsoft-omgevingen (zoals Windows Server, Hyper-V, Office 365 en Active Directory) aangevuld met kennis van netwerken (TCP/IP, VLAN's).
 * Vastlopen op lastige problemen zie jij niet als een obstakel, maar als een kans om jezelf te bewijzen en blijvende verbeteringen door te voeren.
 * Collega's omschrijven jou als een gestructureerde en proactieve expert die altijd nauwkeurig te werk gaat en zelfstandig initiatief durft te nemen.
 * Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels is voor jou vanzelfsprekend, waardoor je probleemloos schakelt tussen klanten en leveranciers.

## Description

* Je duikt in complexe storingen en prestatieproblemen die de standaard support overstijgen, waarbij je zorgt voor structurele oplossingen in plaats van tijdelijke, snelle oplossingen.
 * Klanten kunnen op jou rekenen als vast technisch aanspreekpunt, wat resulteert in heldere communicatie en een goede service.
 * Proactief meedenken is jouw tweede natuur, je analyseert de klantomgeving en adviseert verbeteringen om hun infrastructuur veiliger en toekomstbestendig te maken.
 * Je deelt jouw diepgaande expertise moeiteloos met interne supportteams, waardoor je fungeert als mentor en de kwaliteit van de volledige dienstverlening verhoogt.
 * Het documenteren van best practices en setup manuals pak je grondig aan, zodat collega's efficiënter kunnen werken dankzij jouw heldere templates.