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# First Level Support

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Salary:** €38,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Systems Integration
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13669-VT2LAB2AHUWHIVQP-S

## About the Role

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, oder eine ähnliche Qualifikation im Support

 - erste Berufserfahrung in der IT Kundenbetreuung oder im Onsite Support
 - gute Anwenderkenntnisse in Windows 7 und Windows 10 sowie im Bereich der Media Technik
 - Erfahrung im Umgang mit Mobile Devices sowie in der Druckerverwaltung

## Description

gewährleisten den VIP Support

 - führen Software Rollouts sowie Updates durch
 - analysieren und beheben Störungen bei der Media Technik sowie den Print Services
 - unterstützen bei bestehenden Installationen und nehmen Anpassungen vor (Customizing)
 - übernehmen die allgemeine Analyse und Behebung von Problemen