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# IT-Support im Schulwesen

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5950726983

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
 * Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien
 * Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
 * Führerschein Klasse B von Vorteil

## Description

* Betreuung unserer Kunden bei IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Remotezugriff
 * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
 * Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten
 * Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken
 * Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
 * Durchführung von Vor-Ort-Terminen bei Bedarf
 * Mitarbeit an IT-Projekten und Rollouts
 * Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und anderen Fachabteilungen