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# Ingénieur.e logiciel Service Clients

- **Company:** Savoye
- **Location:** Lyon, France (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), SQL Databases
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://www.studentjob.fr/offre/9341381-ingenieur-e-logiciel-service-clients/reaction/nouveaute

## About the Role

* Compétencestechniques :(langage C/SQL/Java/), 2 compétences souhaitées, et plus sipossible.
 * Compétencenécessaire au niveau du relationnel client, l'essentiel étant d'avoir unbon esprit de synthèse et de pouvoir gagner la confiance d'un clientfrancophone ou anglophone.
 * Maitrisede l'anglais indispensable (écrit + oral)

Vousferez la différence parce que:

 * Vousêtes autonome, dynamique, ouvert à la diversité des missions et destechnologies et avez un bon esprit de synthèse

## Description

Ingénieur.e logiciel Service Clients, Nous recherchons notre futur Ingénieur.e logiciel Service Clients
Lyon
CDI
Voussouhaitez avoir un impact sur la conception de la Supply Chain de demain ?, Rattaché.e au Responsable Support Solutions Software, vousintervenez après la mise en production du logiciel chez le client lorsquecelui-ci rencontre des problèmes d'utilisation (aide à distance, développementset mise en production de correctifs).
A l'issue, un travail est réalisé en collaboration avec le client pour repéreret corriger les causes des problématiques récurrentes afin qu'elles ne sereproduisent plus., * Assistanceet dépannage de nos clients avec participation aux plages horairestournantes 6h-21h

 * Analyse/reproductionde cas sur nos environnement/développements de correctif/livraison sur lesserveurs de production de nos clients
 * Suiviclient : Point d'entrée de différents dossiers clients, animations deCOPIL ou point de suivi d'incidents, visites sur sites régulières pourgagner en proximité.