> Markdown version of [/jobs/ext/4555051-tecnico-a-de-sistemas-istm-itam](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4555051-tecnico-a-de-sistemas-istm-itam). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico /A De Sistemas Istm / Itam - **Company:** Inycom - **Location:** Alcalá de Henares, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** JIRA, Cloud Computing, Information Technology, Servicenow - **Published:** November 4, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-sistemas-istm-itam-en-alcala-de-henares-ID-378243663 ## About the Role Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Informática o similar. Experiencia mínima de 2 años en funciones similares. Experiencia administrando herramientas de ticketing o plataformas de gestión de servicios TI. Conocimientos de ITSM , ITAM y metodología ITIL . Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientación a la resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente. SE VALORARÁ ESPECIALMENTE Experiencia previa con Proactivanet o herramientas afines como Jira, ServiceNow u otras soluciones ITSM. Experiencia en implantación de módulos e integraciones de plataformas de gestión de servicios. Experiencia trabajando en proyectos para grandes organizaciones o Administraciones Públicas., Formación continua en tecnologías y certificaciones oficiales. ## Description ¿Te gustaría especializarte en la implantación y administración de plataformas ITSM e ITAM dentro de un proyecto estratégico para una de las entidades públicas más importantes de España?EnNunsys Groupbuscamos incorporar un/aTécnico/a ITSM & ITAMcon experiencia en herramientas de ticketing y gestión de servicios TI que quiera seguir creciendo en un entorno tecnológico sólido, estable y con impacto real.Esta oportunidad forma parte de un proyecto estratégico relacionado con la gestión de servicios y activos IT, donde podrás desarrollar conocimiento experto en plataformas líderes del sector comoProactivanet.¿QUIÉNES SOMOS?Nunsys Groupes uno de los principales grupos tecnológicos de España, con más de ***** profesionales, más de 30 delegaciones y una amplia presencia en proyectos de transformación digital para empresas y Administraciones Públicas.Impulsamos la innovación tecnológica a través de soluciones especializadas en Cloud, Ciberseguridad, Data & IA, Desarrollo, Infraestructuras, Servicios Gestionados y muchas otras áreas de negocio.Nuestra vocación es acompañar a nuestros clientes en sus desafíos tecnológicos más importantes mediante proyectos que generan un impacto tangible.EL PROYECTOTe incorporarás a un proyecto de larga duración, participando en la implantación y administración de una plataforma de gestión de servicios y activos TI para un importante organismo de la Administración Pública.Formarás parte de un equipo especializado en soluciones ITSM/ITAM, colaborando directamente con el cliente y participando en la evolución de la herramienta, sus módulos y sus integraciones.Es una excelente oportunidad para consolidar tu carrera en el ámbito de la gestión de servicios TI, adquiriendo experiencia en entornos críticos y de gran dimensión.¿QUÉ HARÁS EN ESTA POSICIÓN?Administración de herramientas de ticketing para entornosITSM e ITAM.Implantación de la aplicación y de sus diferentes módulos y funcionalidades.Configuración e integración de nuevos componentes y procesos.Administración, mantenimiento y evolución de la plataforma.Resolución de incidencias y soporte funcional y técnico.Interlocución con el cliente y apoyo en la mejora continua de los servicios prestados.Participación activa en proyectos de implantación de soluciones ITSM e ITAM basadas enProactivanety herramientas afines.¿QUÉ BUSCAMOS?Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Informática o similar.Experiencia mínima de2 añosen funciones similares.Experiencia administrando herramientas de ticketing o plataformas de gestión de servicios TI.Conocimientos deITSM,ITAMy metodologíaITIL.Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientación a la resolución de problemas.Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente.SE VALORARÁ ESPECIALMENTEExperiencia previa conProactivaneto herramientas afines como Jira, ServiceNow u otras soluciones ITSM.Experiencia en implantación de módulos e integraciones de plataformas de gestión de servicios.Experiencia trabajando en proyectos para grandes organizaciones o Administraciones Públicas.¿QUÉ TE ESPERA EN NUNSYS GROUP?Proyecto estable y de larga duración.Jornada intensiva de mañana, de lunes a viernes, de08:00 a 16:00 h.Centro de trabajo ubicado enMadrid (zona Arturo Soria).Formación continua en tecnologías y certificaciones oficiales.Plan de carrera personalizado para impulsar tu crecimiento profesional.Programas de formación técnica, idiomas y desarrollo competencial.Retribución flexible y seguro médico.Plan de bienestar y salud.Posibilidad de participar en proyectos tecnológicos de gran impacto para organizaciones de referencia.Entorno colaborativo formado por profesionales especializados y con gran conocimiento técnico.#J-*****-Ljbffr