> Markdown version of [/jobs/ext/4556336-application-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4556336-application-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Application Support Engineer

- **Company:** VTA Software & Service GmbH
- **Location:** Gelsenkirchen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Confluence, JIRA, Databases, Microsoft Office, Oracle (Applications), Information Technology
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5950729668

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
 * Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (insbesondere Oracle, Abfragen und Strukturen)
 * Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil
 * Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Dokumentation
 * Selbstständige, kundenorientierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
 * Offene und souveräne Kommunikation im Team und mit unseren Kunden
 * Ausgeprägte Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Offenheit für neue, sich wandelnde Anforderungen
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Betreuung unserer Kunden, Beantwortung ihrer Fragen und Lösung ihrer Anliegen
 * Mitwirkung an der Neu- und Weiterentwicklung von CEEMAS mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kunden
 * Analyse von Fehlern, Erkennen wiederkehrender Muster und Ableitung konkreter Verbesserungen für unsere Lösung
 * Eigenständige Erstellung von Auswertungen und Ableitung relevanter Erkenntnisse
 * Sicherstellung der Produktqualität durch strukturierte Tests