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# Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen

- **Company:** The Big Jobsite
- **Location:** Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Hospital Information Systems, Document Management Systems, Microsoft Office, Data Processing
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5951317690

## About the Role

Ein abgeschlossenes Studium, oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationsverarbeitung, Medizintechnik oder verwandten Fachbereichen.
Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support sammeln.
Du bist an IT interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen.
Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke aus und bist ein echter Teamplayer.
Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift.

## Description

Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Betreuung eines modernen Krankenhausinformationssystems mit Medizinproduktanteil.
Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen, welche durch Analyse von Softwarekonfiguration, sowie Softwarefehlern, als auch die strukturierte Aufbereitung von Kundenwünschen beantwortet werden.
Du übernimmst die aktive Kommunikation mit internen und externen Kundinnen und Kunden per E- Mail und telefonisch.
Du stehst unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite, wenn diese Fragestellungen zur Gestaltung und zu technischen Möglichkeiten in verschiedenen Dokumentenmanagementsystemen haben.
Du unterstützt sie außerdem in unterschiedlichen Fachverfahren, technischen Umsetzungen und erlangst somit Wissen, dass Du im Arbeitsalltag vielseitig einsetzen kannst.