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# Workplace Hardware Technician

- **Company:** Akkodis Germany GmbH
- **Location:** Friedrichshafen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, User Authentication, Cyber Security, Data Migration, Desktop Computing, Product Software Implementation Methods, Peripherals, Laptops, Operational Systems, Hardware Infrastructure
- **Published:** November 4, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de9c2e6875c24b616a92892a45e84e85ae

## About the Role

* Praktische Erfahrung im Desktop-/IT-Support, Field Service, in der Gerätebereitstellung oder mit Workplace-Technologien
 * Gute praktische Kenntnisse in Windows, mobilen Betriebssystemen, Endpoint-Registrierung, Softwareinstallation, Verschlüsselung, Authentifizierung und Datenmigration
 * Erfahrung in der Diagnose typischer Hardware-, Software-, Verbindungs- und Peripherieprobleme anhand definierter Standardverfahren
 * Vertrautheit mit IT-Service-Management, Ticketing, Asset-Management und Bestandsverwaltungstools
 * Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, technische Abläufe verständlich zu erklären
 * Zuverlässige, strukturierte und sicherheitsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Sorgfalt bei Dokumentation und Details
 * Eine relevante technische, IT-Service-Management- oder Herstellerzertifizierung ist von Vorteil

So bringst Du die richtige Mischung aus technischem Know-how, Hands-on-Mentalität und Serviceorientierung mit, um moderne IT-Arbeitsplätze zuverlässig über ihren gesamten Hardware-Lifecycle zu betreuen. |||CandidateProfile-endBenefits|||

## Description

Als Workplace Hardware Technician (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Mitarbeitenden zuverlässig mit der passenden IT-Hardware ausgestattet sind. Du begleitest den gesamten Hardware-Lifecycle von der Vorbereitung und Bereitstellung über den Gerätetausch und die Datenmigration bis hin zur Rücknahme und Außerbetriebnahme., * Du bereitest Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Workstations, Mobilgeräte und die zugehörige Peripherie für den Einsatz vor

 * Geräte werden von dir nach definierten Standards konfiguriert, registriert, gepatcht, verschlüsselt und getestet sowie mit freigegebenen Anwendungen und Richtlinien ausgestattet
 * Du koordinierst Hardware-Refresh-Tickets und Bereitstellungspläne und bereitest Geräte, Zubehör, Software sowie die erforderliche Logistik vor
 * Vor Ort übernimmst du Gerätetausch, Datenmigrationssupport, Benutzereinrichtung, Funktionsprüfung und Übergabe und informierst die Anwender zu Nutzung, Sicherheit, Rückgabe und Support
 * Standardprobleme diagnostizierst und behebst du selbstständig; komplexere Störungen, Engpässe oder technische Abhängigkeiten werden nach dem vereinbarten Prozess eskaliert
 * Die vollständige Dokumentation in Ticket- und Asset-Systemen sowie die Pflege von Geräte-, Bestands- und Übergabedaten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
 * Du übernimmst die Rücknahme von Altgeräten und kümmerst dich um Datenlöschung, Leasingrückgabe, Recycling oder sichere Entsorgung
 * Dabei hältst du die Vorgaben zu Informationssicherheit, Datenschutz, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Umweltschutz und Auditierbarkeit ein und meldest Verbesserungspotenziale