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# Software Implementation & Support Engineer

- **Company:** epunkt GmbH
- **Location:** Linz, Austria
- **Salary:** €42,000 - €63,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer-Aided Design, Microsoft Windows, Backup Devices, C Sharp (Programming Language), Cyber Security, Databases, Microsoft SQL Server, Autodesk Autocad
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/jobs/7870069

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL)
 * Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik und IT-Security
 * Know-how im Umgang mit Windows- und SQL-Servern
 * CAD-Kenntnisse oder erste Berührungspunkte mit einem CAD-Programm von großem Vorteil
 * Kenntnisse in einer Programmiersprache, z. B. C#, von Vorteil
 * Sehr gute Deutsch- u. gute Englischkenntnisse
 * Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
 * Eine genaue, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Description

In deiner zukünftigen Rolle als IT-Support Engineer unterstützt du das Team bei folgenden Tätigkeiten:

 * Eigenständige Durchführung von Migrationsprojekten, vor allem bei Bestandskunden nach neuen Autodesk-Releases
 * Aufbau der Testumgebung beim Kunden (Installation der Software-Komponenten auf bereitgestellter Infrastruktur, Einrichten von Standard-Backups und Tasks)
 * Laufende Abstimmung mit Kunden zur Terminplanung und zum Projektablauf
 * Kontrolle von Backup- und Restore-Prozessen, Sicherstellung der erfolgreichen Rücksicherung, Performance-Optimierung der Datenbank
 * Durchführung projektbezogener Einschulungen für Anwender in neuen Funktionen/Workflows nach abgeschlossener Migration