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# IT-Techniker*in

- **Company:** IVM Technical Consultants Wien Gesellschaft m.b.H.
- **Location:** Graz, Austria
- **Salary:** €49,000 - €56,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Remote Infrastructure Management, Information Technology
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://careerjet.at/jobad/at1c37bb704e860ede45bc489562c5f2d3

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Fokus
 * Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren IT-Funktion
 * Gute Kenntnisse in der technischen Fehleranalyse und Problemlösung
 * Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
 * Interesse daran, sich in neue Technologien und IT-Themen einzuarbeiten
 * Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Anwendern
 * Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens B2)
 * Bereitschaft zur standortübergreifenden Unterstützung innerhalb Österreichs

## Description

* Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen, IT-Störungen und Infrastrukturproblemen
 * Sicherstellung der Verfügbarkeit lokaler IT-Services und Unterstützung im laufenden IT-Betrieb
 * Mitarbeit bei der Einführung und Umsetzung internationaler IT-Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten
 * Analyse und Behebung technischer Probleme in Abstimmung mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern
 * Betreuung und Verwaltung von IT-Endgeräten und Infrastruktur-Assets
 * Unterstützung der Anwender vor Ort sowie per Fernwartung an verschiedenen Standorten
 * Bearbeitung, Koordination und Eskalation von Anwenderanfragen und Beschwerden
 * Zusammenarbeit mit internationalen IT-Supportteams und aktive Beteiligung am fachlichen Wissensaustausch
 * Unterstützung bei der Aufbereitung und Kommunikation zentraler IT-Informationen und Anwenderhinweise