> Markdown version of [/jobs/ext/4572740-support-engineer-in-utrecht](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4572740-support-engineer-in-utrecht). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer in Utrecht

- **Company:** Synsel Techniek
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,900 - €4,800
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Engineering, Information Technology
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://vacaturebank-midden-nederland.nl/vacature/1190611/support-engineer-utrecht

## About the Role

* MBO of HBO in Elektrotechniek, Informatica, ICT of een vergelijkbare technische richting
 * .Minimaal 2 jaar relevante ervaring in een support- of servicegerichte technische functie
 * .Ervaring met het diagnosticeren en oplossen van hardware- en softwareproblemen
 * .Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling voor contact met klanten in De Meern
 * .Zelfstandig kunnen werken en tegelijk goed samenwerken binnen projectteams
 * .Bereidheid om op locatie bij klanten te werken en reistijd te accepteren
 * .

## Description

* Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van incidenten voor klanten en interne teams;
 * Als Support Engineer bied je technische eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning en los je incidenten en storingen op;
 * Voer diagnosetesten uit en analyseer foutmeldingen als Support Engineer om oorzaken te achterhalen en oplossingen te implementeren;
 * Installeer, configureer en update systemen en voer testen uit op nieuwe releases en patches;
 * Documenteer werkzaamheden, wijzigingen en incidenten in het ticketsysteem en borg kennisoverdracht richting collega's en klanten;
 * Ondersteun projectteams en onderhoud klantcontact door advies, instructies en trainingen te geven;
 * Activiteitenverdeling indicatief: ongeveer 50% service en support, 20% testen en validatie, 15% projectondersteuning en 15% documentatie en kennisoverdracht