> Markdown version of [/jobs/ext/4574314-ausbildung-kaufmann-kauffrau-fur-it-system-management](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4574314-ausbildung-kaufmann-kauffrau-fur-it-system-management). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management - **Company:** menten GmbH - **Location:** Bergisch Gladbach, Germany (Remote available) - **Experience:** Internship - **Salary:** €13,740 - €15,600 - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Confluence, Cyber Security, Linux, Microsoft Office, Windows Servers, Software Systems, Computerised Systems, Cisco - **Published:** November 5, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5952136829 ## About the Role * Abitur oder Fachhochschulreife * Interesse an Technik UND am kaufmännischen Umgang mit IT: Angebote, Kalkulationen, Lieferanten * Sicheres Auftreten am Telefon, auch beim ersten Kontakt mit einem neuen Unternehmen * Erste Erfahrung mit Office-Tools oder kleinen IT-Projekten (Schule, privat, Praktikum) * Solide Deutsch- und Englischkenntnisse, Hersteller-Dokumentation ist oft auf Englisch ## Description * Anforderungen im Kundengespräch klären: Workshops, Fragen, Mitschrift * Angebote kalkulieren, Hard- und Software bei unseren Herstellern beschaffen * IT-Lösungen technisch und kaufmännisch präsentieren, im Kundentermin und vor dem Team * IT-Sicherheit und Datenschutz mitdenken, von Backup bis Berechtigungs-Konzept * Bei Projekt-Einführungen vor Ort mitfahren, Doku schreiben, Übergabe begleiten * Ab Lehrjahr 2 eigene kleine Kunden-Themen verantworten Typische Woche. Ein bis zwei Tage Berufsschule am Erich-Gutenberg-Berufskolleg Köln (Blockform), die anderen Tage im Büro in Bergisch Gladbach oder vor Ort im Kundentermin. Mo Angebot kalkulieren mit Patin oder Pate, Di Workshop-Vorbereitung, Mi Vor-Ort-Termin im Rheinland, Do Bestell- und Lieferantenkommunikation, Fr Doku in Confluence. Im 1. Lehrjahr begleitest du, ab dem 2. übernimmst du eigene Themen. Was du lernst 01 1. Lehrjahr IT-Hersteller- und Lizenz-Landschaft, Microsoft 365, erste Angebotskalkulationen 02 2. Lehrjahr Kundengespräche eigenständig, Sophos- und Cisco-Grundlagen, Backup-Konzepte, eigene kleine Projekt-Themen 03 3. Lehrjahr Komplexere Projekt-Einführungen begleiten, IT-Security-Audits, Abschlussprüfungs-Vorbereitung, * Komplexe Themen verständlich erklären, auch für Menschen ohne technischen Hintergrund * Strukturiertes Vorgehen bei Angeboten und Kalkulationen, Sorgfalt mit Zahlen * Lernbereitschaft für die Welt der IT-Hersteller, Lieferanten und Lizenzmodelle * Eigenverantwortliches Arbeiten, auch wenn niemand neben dir sitzt * Du holst dir aktiv Feedback, statt zu warten bis jemand fragt *Tech-Stack * Windows Server * Linux * Netzwerk * Active Directory * Microsoft 365 'Ich habe bei menten meine Ausbildung gemacht und bin heute im Bereich Sales & Digitalization aktiv. Die Abwechslung aus Vertrieb, Projektmanagement und internationalem Kundenkontakt macht den Job jedes Mal wieder spannend." Mehr erfährst du im Video. Aaron Hat bei menten seine Ausbildung gemacht, Du füllst unser Formular aus und lädst deine Unterlagen hoch. Sag uns direkt, wie und wann wir dich am besten erreichen. 2. 02 Kurzes Kennenlernen ca. 10 Minuten Wir melden uns auf deinem Wunschweg zu deiner Wunschzeit. Ein lockeres Gespräch, ob es grundsätzlich passt. Vorbereitung ist nicht nötig. 3. 03 Fachgespräch ca. 30 Minuten · per Teams Du lernst deine zukünftige Abteilungsleitung kennen. Hier geht es um deine Erfahrung, deine Arbeitsweise und alle Fragen, die du hast. 4. 04 Kennenlernen vor Ort ca. 2 Stunden · bei uns vor Ort Du besuchst uns, lernst das Team kennen und bearbeitest eine kleine Case Study aus deinem zukünftigen Aufgabenbereich. Das Thema verraten wir dir vorher. 5. 05 Entscheidung noch am selben Tag In der Regel entscheiden wir direkt im Anschluss an dein Kennenlernen vor Ort und geben dir noch am selben Tag Bescheid.