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# ERP-Support Mitarbeiter gesucht in Meerane

- **Company:** N+P Informationssysteme GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** HTML, Java (Programming Language), C Sharp (Programming Language), Databases, Windows Servers, Extensible Markup Language (XML), APplus
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.lokale-kleinanzeigen.de/stellenanzeige/erp+support+mitarbeiter+m+w+d_b41248.html

## About the Role

* Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt
 * Erfahrung im technischen Support, idealerweise mit ERP- oder PLM-Systemen
 * Freude daran, komplexe Sachverhalte klar zu erklären und auch bei kniffligen Rückfragen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
 * Selbstständige Arbeitsweise: Sie priorisieren eigenständig und behalten auch bei mehreren offenen Tickets den Überblick
 * Sehr gute Deutschkenntnisse
 * Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting)
 * Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken

## Description

* Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen rund um unsere ERP-Lösung - per Telefon, Teams und Ticketsystem
 * Analyse und Lösung von technischen Problemen rund um APplus, von der Fehlerdiagnose bis zur verständlichen Lösung
 * Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
 * Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwickler- und Consulting-Teams
 * Weiterentwicklung unserer internen Wissensdatenbank, * Kein oberflächlicher Helpdesk - Sie arbeiten an anspruchsvollen ERP-Themen mit echtem Tiefgang
 * Ein beständiges, starkes Team: enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Consulting, Sie sind nie allein
 * Aktive Mitgestaltung - Ihre Ideen für bessere Prozesse sind willkommen und werden umgesetzt
 * Strukturiertes Onboarding mit persönlichem Paten und individuellem Einarbeitungsplan
 * Fachliche und persönliche Weiterentwicklung, die aktiv gefördert wird
 * Kurze Entscheidungswege in einem stabilen, familiengeführten Mittelstand
 * Benefits wie: Bikeleasing, moderne Arbeitsausstattung, Möglichkeit zur mobilen Arbeit, betriebliche Altersvorsorge und weitere