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# IT System Engineer Schwerpunkt UCC (*) - Berlin

- **Company:** Stolzberger GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, VoIP, Information Systems, Information Technology
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5951919494

## About the Role

Fachliche Expertise: Mehrjährige, fundierte Praxiserfahrung im Umfeld der IP-Telefonie, insbesondere in der Administration und Konfiguration von Audiocodes SBC und Microsoft Teams als Kommunikationsplattform

Technologie-Verständnis: Solide Kenntnisse im Microsoft 365 Ökosystem, ein gutes Verständnis für die Funktionsweise von Contact-Center-Lösungen sowie Basiswissen im Bereich IT-Infrastruktur (Netzwerk, Security)

Persönlichkeit & Arbeitsweise: Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit einer selbstständigen, strukturierten Arbeitsweise und echter Teamfähigkeit

Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation in einem professionellen Technologieumfeld

## Description

Lösungsarchitektur: Konzeption und Gestaltung von zukunftsfähigen Unified Communications Architekturen auf Basis von Microsoft Teams und Audiocodes SBC-Technologien

Implementierung & Migration: Eigenverantwortliche Umsetzung von anspruchsvollen Migrationsprojekten, bei denen bestehende Telefonie-Infrastrukturen in die neue UCC-Landschaft unseres Kunden überführt werden

Systembetrieb & Support: Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Kundenumgebungen durch professionelles Incident-, Problem- und Change-Management im 2nd und 3rd Level

Technische Beratung: Aktive Unterstützung des Vertriebs als technischer Experte in der Presales-Phase, bei Kundenpräsentationen und der Ausarbeitung kundenspezifischer Angebote

Qualitätssicherung: Kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaften und Services sowie Dokumentation der umgesetzten Lösungen und Konfigurationen