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# Mitarbeiter IT Support & Workplace Services

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Data Migration, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Backup and Restore, Laptops
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.ferchau.com/de/de/bewerber/jobs/526906

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-, Onsite- oder Workplace-Support
 * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Client-Systemen
 * Erfahrung in der Installation und Wartung von Hard- und Software
 * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und der Bearbeitung von Incidents
 * Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
 * Erfahrung mit Datenmigration, Backup und Restore
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und Zubehör
 * First-Level- und Onsite-Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
 * Einrichtung, Wartung und Reinstallation von Windows-Client-Systemen
 * Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen sowie Unterstützung im Ticketsystem
 * Support für Microsoft Office, Teams, Outlook und SharePoint
 * Durchführung von Datenmigrationen, Backup- und Restore-Prozessen
 * Betreuung von Druckern, Multifunktionsgeräten und Besprechungsraumtechnik
 * Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen sowie Hardwaretausch und Verkabelungsarbeiten