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# IT-Support

- **Company:** JUHN Partner GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Artificial Intelligence, Microsoft Azure, Cloud Computing, Cyber Security, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Windows Servers, Network Architecture, Network Administration, Software Project Management, Software Systems, DATEV, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5953173902

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration und/oder im Anwender-Support
 * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung: Sie kommunizieren geduldig, klar und verständlich mit Anwendern auf allen Ebenen
 * Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Microsoft 365, idealerweise Azure) und Netzwerktechnik
 * Erfahrung im Umgang mit DATEV-Anwendungen ist ein klares Plus, idealerweise im Kanzleiumfeld
 * Hohe Affinität für neue Technologien und ein starkes Interesse an Digitalisierung, Prozessautomatisierung und idealerweise erste Berührungspunkte mit KI-Anwendungen
 * Analytisches Denken, Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
 * Wünschenswert: Zertifikate im Microsoft-Umfeld oder ITIL Foundation

## Description

* 1st Level Support & Anwenderbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen und Störungen
 * System- & Netzwerkadministration: Administration und Überwachung unserer Serverlandschaft (Windows/Linux) sowie der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Firewall-Systeme)
 * Cloud- & Software-Management: Verwaltung unserer Cloud-Dienste (insb. Microsoft 365, Azure) sowie Installation, Wartung und Betreuung der Kanzlei-Softwarelösungen (insb. DATEV)
 * Hardware & Arbeitsplatzsysteme: Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten, Druckern und moderner Konferenztechnik
 * IT-Sicherheit & Backup: Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten sowie Sicherstellung der Backup- & Recovery-Prozesse
 * Prozessoptimierung & Projekte: Sie identifizieren Optimierungspotenziale in den Kanzleiabläufen und unterstützen aktiv bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen
 * Schnittstellen-Management: Sie agieren als IT-Ansprechpartner für Zukunftsthemen und unterstützen bei Projekten an der Schnittstelle zur Implementierung von KI-Tools