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# IT-Experte 3rd Level Support

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Rheinstetten, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Systems Architecture
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5953234246

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
 * Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern
 * Begeisterung für IT und neue Technologien
 * Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

## Description

* Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
 * Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Support-Leveln
 * Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
 * Enger Kontakt mit Kunden zur Lösung kritischer und langfristiger technischer Probleme
 * Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur