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# IT-Support Mitarbeiter

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Heidelberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology, Hardware Infrastructure
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5952559840

## About the Role

Sie möchten sich beruflich neu orientieren und Ihr technisches Fachwissen in einem spannenden Umfeld einsetzen? Sie haben Freude daran, Probleme zu analysieren und Anwender bei IT-bezogenen Anliegen kompetent zu unterstützen?, * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem zielorientierten Vorgehen

 * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft-Office-Anwendungen
 * Praktische Affinität zu IT-Hardware
 * Idealerweise Berufserfahrung im Endanwendersupport sowie erste Einblicke in die IT-Systemadministration
 * Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Grundlegendes Verständnis von Netzwerk- und Security-Themen von Vorteil
 * Führerschein der Klasse B ist wünschenswert

## Description

* Enge Zusammenarbeit mit dem Administrationsteam sowie Abstimmung relevanter IT-Themen
 * Unterstützung, Koordination und Mitwirkung bei IT-Projekten
 * Übernahme kaufmännischer, administrativer und dokumentationsbezogener Tätigkeiten, inklusive Hardwareinventarverwaltung und Beauftragung externer Dienstleister
 * Fungieren als kommunikative Schnittstelle zwischen den Anwender:innen und weiteren internen Supporteinheiten
 * Einrichtung, Wartung und Reparatur von IT-Hardware, insbesondere logistikorientierter Geräte wie Barcode-Scanner, Thermo-Etikettendrucker und mobile Datenerfassungsgeräte
 * Pflege der Benutzer- und Rechteverwaltung im Microsoft Active Directory
 * Durchführung des telefonischen und persönlichen IT-Supports im First-Level sowie bei Bedarf im Second-Level