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# IT-Techniker

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Sankt Augustin, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Microsoft Office, Office Suite, Systems Integration, TCP/IP, Enterprise Data Management, Software Distribution, Operational Systems, Hardware Infrastructure
- **Published:** November 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5952559957

## About the Role

* Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du dir durch praktische Erfahrung im technischen IT-Support erarbeitet hast
 * Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und hast den Anspruch, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten
 * Die Arbeit mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten ist dir vertraut; idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Lösungen mit
 * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern aus - auch in komplexeren Supportfällen
 * Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, gängigen Office-Anwendungen sowie in grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP und WLAN und gehst im Umgang mit Switches und Routern sicher um

## Description

In dieser Rolle übernimmst du die kontinuierliche Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft und stellst sicher, dass Hard- und Software sowie die Netzwerke optimal zusammenspielen, Störungen zügig behoben werden und Unternehmensdaten umfassend geschützt sind., * Beim Einrichten und Umzug von Arbeitsplätzen verantwortest du die nötige Verkabelung und arbeitest an der Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten mit

 * Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Tests von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weiterer IT-Hardware und trägst so zu einem stabilen, reibungslosen IT-Betrieb bei
 * Änderungen, Störungen und deren Lösungen dokumentierst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Standardisierung und Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Prozesse und Richtlinien
 * Störungen an PCs, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware analysierst du strukturiert, identifizierst die Ursachen und behebst sie sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
 * Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows-Clients und Office-Umgebungen) hältst du auf dem aktuellen Stand, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren Rollout-Projekten
 * Du bearbeitest Supportanfragen im First- und Second-Level, kümmerst dich zuverlässig um die zugehörigen Tickets und unterstützt Anwender als kompetente Kontaktperson bei allen Fragen zu Hard- und Software, * Zeitgemäßes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und ein spürbarer Rückhalt im Alltag gelebt werden
 * Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option, regelmäßig mobil bzw. im Home-Office zu arbeiten, sodass du Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst
 * Systematische Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch ein breit gefächertes Angebot an Schulungen und Weiterbildungen
 * Leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung, durch die sich dein Einsatz und deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machen
 * Unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit und eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Laufbahn bietet