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# Informations- und KommunikationstechnikerIn

- **Company:** ML11 systems & services GmbH
- **Location:** Salzburg, Austria
- **Salary:** €30,100
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Client Server Models, Domain Name System (DNS), Network Topologies, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Network Routers, Operational Systems
- **Published:** November 6, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=4670277_0_94ac488238a14ca1a0218b04bc4405d5

## About the Role

Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client- und Server Betriebssysteme sowie MS Office
Produkte.
Exchange, Active Directory, DNS
Allgemeinwissen über Netzwerktopologien (Verkabelungsarten, Switches, Router, etc.)
Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse (Admin-Level)
Inbetriebnahme von Hardware- und Softwareprodukten
Einschlägige Ausbildung (z.B. HTL, IT-Lehre) und/oder Microsoft Zertifizierung
Erfahrung im IT-Support wünschenswert
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
Engagiertes und selbständiges Arbeiten

## Description

Installation Client - Server Applikationen
Problem Analyse, Hilfestellung und Lösung im Sinne eines 1st bzw. 2nd Level Supports wenn
nötig auch vor Ort
Dokumentation der Störungsmeldungen im Ticket-System
Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch Termintreue und Lösungsorientierung

Ihre Fähigkeiten